Inga produkter i varukorgen.
Positivt för myndigheter i Svenskt kvalitetsindex
Kundfokus Myndigheterna visar en positiv trend i Svenskt kvalitetsindex senaste mätning av samhällsservice.
Även grundskolan uppvisar en ökning i nöjdhet, dock är den mindre än förskolans. Både förskola som grundskola i privat regi får högre betyg än deras kommunala motsvarighet.
Tandvårdspatienter är som tidigare år nöjdast inom samhällsservice, även i jämförelse med andra branscher placerar sig tandvården bland de bästa. Privattandläkarnas stora övertag består men även Folktandvården har mycket nöjda patienter.
Svenskt kvalitetsindex mäter varje år kundnöjdhet och kundlojalitet i en mängd olika svenska branscher. Betygen presenteras i en 100 gradig skala. Ju högre betyg desto bättre omdöme har man fått från kunderna. Generellt sett har branscher och företag med under 60 i kundnöjdhet stora svårigheter att motivera sina kunder att stanna kvar medan betyg över 75 pekar på en stark relation mellan organisation och kund.
