Inga produkter i varukorgen.
Rätt balans mellan teknik och organisation
För att lyckas införa ett nytt it-system måste man även förändra organisationens arbetsprocesser. Annars är det omöjligt att utnyttja systemets fulla potential, enligt en avhandling från Uppsala Universitet.
Hemligheten bakom lyckosamma it-baserade förändringar är rätt balans mellan som teknik och struktur och mjuka faktorer som tankesätt och organisation. Det visar företagsekonomen Einar Iveroth som studerat hur företaget Ericsson genomdrivit en stor it-understödd organisationsförändring.
Den tekniska implementeringen av ett it-system måste åtföljas av förändringar i organisationens arbetsprocesser, det vill säga hur arbetet utförs, nya arbetsroller, och investeringar i utbildning. Utan dessa organisatoriska förändringar blir det omöjligt att utnyttja systemets fulla potential.
– De flesta it-understödda organisationsförändringar misslyckas för att det finns en övertro till tekniken. Ledningen behandlar ofta införandet av it som en isolerad, analytisk och mekanisk process som skall utföras och förvaltas av it-avdelningen, säger Einar Iveroth.
