Säg aldrig detta som chef

1. ”Bra idé – men….”

Säg hellre: ”Vilken bra idé!”. Ställ sedan frågor: Hur kom du fram till idén, hur kan den förverkligas? Ofta sitter kollegan med svaret och du kan genom frågor guida personen i rätt riktning. Från medarbetarens synvinkel är det sällan du, utan hen, som har bäst idéer – vilket ofta är helt riktigt. Därför ska du låta medarbetarens idé fortsätta vara hennes.

2. ”Glöm inte vem som bestämmer”

Det är en utmaning att balansera olika åsikter och det är lätt att gå i försvar. Men säg aldrig att det är du som bestämmer för att avsluta en diskussion med en anställd. Dina medarbetare vet att det är så det ligger till. Om du drar till med liknande retorik riskerar du att förstöra samarbetsvilja och teamarbete. Medarbetare respekterar dig om du kan erkänna ett misstag och om du grundar dina argument på fakta och logik.

3. “Jag har en fantastisk möjlighet för dig!”

Riktigt bra möjligheter behöver inte säljas in. De lyser av sig själva. I annat fall inser medarbetaren att det innebär en massa merarbete eller uppgifter som hen egentligen inte vill ha.

4. ”Åh vad jag ser fram emot att steka i solen på Maldiverna!”

En del ledare tror att deras medarbetare motiveras av deras framgång. De flesta gör det inte. Ju mer du skryter över dina framgångar desto mer tycker medarbetarna att du skor dig på deras (hårda) arbete. Var ödmjuk!

5. “Visst kan jag prata med din brorsa om ett jobb.”

Ju mindre företag, desto mer ska du undvika att skapa klickar och allianser. Tänk dig därför för ordentligt innan du anställer en medarbetares familjemedlem. Blod är – och ska vara – tjockare än vatten.

6. “Jag har fått nog. Jag drar.”

Ditt jobb är stressande, dränerande och ibland överväldigande. Men förvänta dig ingen empati från dina medarbetare. Om du måste berätta om dina umbäranden, gör det i termer av utmaningar och om hur ni tillsammans lyckades få bra saker att hända. Tacka dina medarbetare för hjälpen.

7. ”Nej.”

Att säga nej är okej så länge det inte följs av en punkt. Du måste förklara varför du säger nej. Även om anledningarna är uppenbara. Att ständigt förklara är en av dina största chefsuppgifter,

8. ”Vi.”

“Vi” är ett kraftfullt ord. Förutom när det inte är det. Dina kollegor vet när du bara smörar. Offentligt ska du använda ”jag” om företaget gjort ett misstag och ”vi” om ni gjort något bra. När medarbetare lyckats – använd ”ni” och om ni pratar om era goda resultat: ”vi”. Ert företags framgångar beror på era medarbetares arbete.

Källa: Ceo.com