Statistik från svenska företag som minst en gång om året mäter tilliten i sin organisation visar också att de genomgående har ett väsentligt högre resultat i sina undersökningar. En förklaring är företag som regelbundet följer upp hur det ser ut i organisationen automatiskt håller ett starkt fokus på att utvecklas och förbättras.
Att de som i dåliga tider väljer att satsa på sina medarbetare i större utsträckning stärker sin position på marknaden efter krisen visar att det finns ett samband mellan förtroende och lönsamhet, enligt Maria Grudén, vd Great Place to Work Institute.
– Lågkonjunkturen testar ledarskapet i organisationen på ett helt annat sätt och det är nu den verkliga företagskulturen kommer fram. Att vara chef i en lågkonjunktur är betydligt tuffare än annars, samtidigt som det kan vara en möjlighet för cheferna att ta sitt ledarskap vidare och stå starkare än andra när det väl vänder, säger hon.
Så gör de bästa företagen:
– Fokuserar på långsiktiga strategier och håller fast vid dessa.
– Fokuserar på möjligheter i sin kommunikation, men är noga med att berätta sanningen om marknadsläget.
– Lägger ner tid på att informera medarbetarna och utökar antalet tillfällen som medarbetarna kan ställa frågor och komma med feedback och idéer.
– Bygger tillit i all interaktion.
publicerad 14 januari 2010