Trenden: hierarki till platta organisationer – därför försvinner mellanchefen

– I och med den nya AI-teknologin finns det ett nytt sätt att se på hur vi kan göra ännu bättre och då måste vi tänka om.

Redan 2024, i svallvågorna av den generativa AI-boomen, skrev Business Insider om och hänvisade till Meta där Mark Zuckerberg enligt egen utsago valt att skapa en plattare struktur genom att ta bort mandat från mellanchefer och managers.

I artikeln skriver skribenten Aki Ito angående trenden:

”VD:ar säger att de rensar bort chefer i effektivitetens namn. Zuckerberg gav en talande förklaring till sitt beslut: Han vill inte ha ”chefer som leder chefer, som leder chefer, som leder chefer, som leder människorna som faktiskt gör jobbet.”

– Det handlar om en omdefiniering av vad mellanchefer gör. Du kanske inte behöver så många längre medan det lagret fortfarande behövs i organisationen. Rollen förändras, säger Claus Jepsen.

– Även min roll kommer att förändras när vi bryter ner organisationshierarkierna. Mitt jobb är inte att styra en hierarki. Mitt jobb kommer att vara att sätta riktningen, säger Claus Jepsen.

Unit4 genomförde ett tremånadersexperiment där ingenjörsteam arbetade utan traditionella mellanchefer och i stället styrde sig själva, med AI som stöd för uppgifter som kodning och informationssökning. Strukturen rullas nu ut till 20 procent av organisationen.

Mellancheferna ersattes av självstyrande team och så kallade ”hinderborttagare” – som utgör ett mänskligt stöd för teamen.

– Hinderborttagaren ska stödja – inte leda teamet. Det finns alltså ingen chef som i traditionell mening fördelar arbete. Vi har också sett att en kombination av denna organisationsstruktur med AI lett till allt från fem till 15 gånger snabbare hastighet i att bygga produkter, berättar Claus Jepsen.

Tanken är däremot att AI på sikt ska ta över enkla administrativa uppgifter och snabba på beslutsfattandet, medan mänskliga chefer fokuserar på mjuka färdigheter.

I Claus Jepsens egen blogg skriver han:

”Agentisk AI förändrar routingantagandet. När information inte längre behöver färdas genom mänskliga noder för att förvärva auktoritet, slutar lagren att rättfärdiga sig själva.”

I en australiensisk studie publicerad i ”Journal of Applied Management Accounting Research” skriver forskaren Janek Ratnatunga om trenden år 2025.

Han menar att borttagandet av chefsledet visserligen kan skapa kommunikationsproblem och mer arbete för den högsta ledningen, men det kan också leda till snabbfotade team, mer innovation och mer självständiga medarbetare.

För att lyckas behålla kontrollen krävs det att organisationen möter utmaningarna strategiskt med hjälp av ny teknik och rätt ledarskapsutveckling, enligt forskaren.

– Mellanchefen ska inte bort men rollen måste som sagt utvecklas och för det ändamålet tror jag att AI kan hjälpa med.