Feedback

Arbetsmiljö

Tio tips för bättre feedback

Arbetsmiljö
Hur etablerar man en god återkopplingskultur? Här är tio konkreta tips att inspireras av.
4 april 2017
Feedback

Svenskar vill ha mer feedback på jobbet

Endast en av fem får tillräckligt med feedback på jobbet. Trots att många är missnöjda med sin arbetsgivares förmåga att skapa trivsel på arbetet så trivs de flesta ändå rätt bra.
14 december 2015
Feedback

Så påverkas vi av positiv feedback

Feedback
Att fånga upp kundernas missnöje och klagomål är viktigt, det vet vi. Men hur viktigt är det att även fånga in de positiva synpunkterna? Det har en brittisk studie gått på djupet i.
6 november 2015

Kvalitetsprofilen

Utmärkelse

Nästan 8 000 röster inne - Var med och påverka finalen

9 september
Utmärkelse

Årets Kvalitetsprofil 2024 - Omröstningen stängd

19 augusti

Kunskapsmaterial

Genesys

Sju steg mot ökad kundlojalitet

Genesys

Guiden för kontaktcentret 2023

Genesys

Bygg ett bättre affärscase för att trensformera er kundservice-strategi

Visa alla

Utbildnings-tv

Premium
Utbildnings-tv

Omtaget som förnyade Acteas ledningssystem - "vi behövde sålla bort"

16 maj
Premium
Utbildnings-tv

Tv: Inte certifierat - men ändå starkt ledningssystem på Bröd och Salt

3 maj
Premium
Utbildnings-TV

Tv: Hur man håller ledningssystemet levande

24 april
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.
Prenumerera Logga in

Krönika

Till avdelningen
Krönika

Kron och Wallgren: Ansvarsutkrävande kräver en tydlig ansvarsstruktur

25 september
KRÖNIKA

Därför är riskhantering en avgörande faktor för framgång

28 augusti
Krönika

För teamet är resan viktigare än målet

21 augusti
Premium
Krönika

Lars Sörqvist: "Man kan inte leda om man står still"

9 augusti