Hemtjänst

Sjukvård

Hemtjänsten slutar föra statistik över personalkontinuitet – ”Håller inte måttet”

SKR för nationell statistik över personalkontinuiteten i hemtjänsten, alltså hur många olika i personalen som kommer och går hos de äldre – nu är det dock slut med det. Beslutet har väckt stark kritik.
26 augusti
Kvalitet

Nytt index rankar kvaliteten på kommunernas hemtjänst

Nu tas ett samlat grepp om kommunernas hemtjänst. SPF lanserar ett nytt index där seniorernas egna synpunkter på hemtjänstens kvalitet är i fokus.
2 december 2022

Kunskapsmaterial

NICE

Få de 10 bästa CX-trenderna för 2025

Genesys

Kundupplevelse i AI-eran

Genesys

Sju steg mot ökad kundlojalitet

Visa alla

Utbildnings-tv

Premium
UTBILDNINGS-TV

Tv: ”Snabbrörlighet betyder inte att vi ska vara hafsiga”

10 juli
Premium
UTBILDNINGS-TV

Tv: ”Syftet är vår fyrbåk i snabbrörliga organisationer”

3 juli
Premium
UTBILDNINGS-TV

Tv: ”Medarbetarna gör inte som du säger, de gör som du gör”

12 juni
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.
Prenumerera Logga in

Krönika

Till avdelningen
Krönika

Iso 9001:2026 – Från papperstiger till levande system

2 september
KRÖNIKA

Ni bryter redan mot Iso 9001 utan att veta om det

6 augusti
Premium
Krönika

När rutiner bara finns på papper – ett säkerhetsproblem i praktiken

8 juli
Krönika

Ansvar – att ha eller att ta

23 juni

Det senaste

Premium
Medarbetarengagemang

Starta projekt med positivitet – och få företaget med dig

1 timme sedan
Premium
Skola

Sämre kvalitet på utbildning i glesbygden – ”Svensk skola är inte likvärdig”

16 minuter sedan
Premium
AI

Ny rapport: Minskat förtroende för AI hos medarbetare bromsar utvecklingen

4 timmar sedan
Premium
Tips & råd

Här är bästa tipsen och spaningarna från världens största kvalitetskonferens

6 timmar sedan
Premium
Artificiell intelligens

Forskare: Vi måste skaffa AI-läsförståelse – innan det är för sent

7 timmar sedan
Premium
 

SKR kräver långsiktiga investeringar i välfärdens kvalitet

10 september
Premium
Arbetsmiljö

Västmanland lanserar transparenta löner

10 september
Upphandlingar

Upphandlingar brister i hälften av fallen: ”kraven blir en pappersprodukt”

10 september
Premium
Medarbetarengagemang

Starta projekt med positivitet – och få företaget med dig

1 timme sedan
Premium
Skola

Sämre kvalitet på utbildning i glesbygden – ”Svensk skola är inte likvärdig”

16 minuter sedan
Premium
AI

Ny rapport: Minskat förtroende för AI hos medarbetare bromsar utvecklingen

4 timmar sedan
Premium
Tips & råd

Här är bästa tipsen och spaningarna från världens största kvalitetskonferens

6 timmar sedan
Premium
Artificiell intelligens

Forskare: Vi måste skaffa AI-läsförståelse – innan det är för sent

7 timmar sedan
Premium
 

SKR kräver långsiktiga investeringar i välfärdens kvalitet

10 september
Premium
Arbetsmiljö

Västmanland lanserar transparenta löner

10 september
Upphandlingar

Upphandlingar brister i hälften av fallen: ”kraven blir en pappersprodukt”

10 september