Six Zigma

I USA har kvalitetsmetoden Sex Sigma slagit igenom på bred front. I Sverige har dock metoden än så länge floppat. Ericsson har lagt ner sin satsning på Sex Sigma och bara några få svenska företag, med Volvo i spetsen, arbetar för närvarande med metoden.

Sex Sigma som förbättringsmetod i tjänsteproducerande verksamheter. Kan det vara något? Ja, åtminstone om man ska tro Ulf Nordén som arbetat med Sex Sigma på General Electric och som menar att det till och med kan vara lättare att använda Sex Sigma i tjänsteföretag.

– Med det tempo vi har i produktutvecklingen på Nokia Mobile Phones behöver vi ett effektivt sätt att hantera problem i processen, vilket Sex Sigma är, säger Timo Hannukainen, vice president för kvalitetsfrågor vid Nokia Mobile Phones. Under 2002 kommer Nokia att lansera mer än 30 nya mobiltelefonmodeller.