Joline Ekman

Kundnöjdhet

Topp 10: Här är Sveriges mest hållbara företag

För andra året i rad toppar Ikea varumärkesligan – i alla fall om konsumenterna får välja. Det visar årets ranking av varumärken från Sustainable Brand Index.
15 april 2020
 

Topp 10: Här bor flest klimatförnekare

 
De flesta människor tror på klimatforskningen om att jorden blir varmare. Men än finns det fortfarande ett antal länder och medborgare som tror att klimatförändringar är ett påhitt.
9 oktober 2019
Arbetsgivarvarumärke

En av tre anställda inte imponerade av arbetsgivarens hållbarhetsarbete

Arbetsgivarvarumärke
En av tre svenskar uppger att arbetsgivarens hållbarhetsarbete bara är tomma ord och saknar handling. Samtidigt säger 64 procent att företagens hållbarhetsarbete och engagemang är avgörande när de väljer arbetsgivare.  
3 juli 2019

Kvalitetsprofilen

Utmärkelse

Årets Kvalitetsprofil 2025 – över 1000 röster första dagen

5 timmar sedan
Utmärkelse

Årets Kvalitetsprofil 2025 – rösta fram årets fem finalister

19 mars

Kunskapsmaterial

Genesys

Kundupplevelse i AI-eran

Genesys

Sju steg mot ökad kundlojalitet

Genesys

Guiden för kontaktcentret 2023

Visa alla

Utbildnings-tv

Utbildnings-tv

Tv: 17 frågor för framgångsrik förändringsledning

3 timmar sedan
Premium
Utbildnings-tv

TV: SKI:s vd om hur du säkrar framtidens kundnöjdhet: ”Måste ha medarbetarfokus”

27 februari
Premium
Utbildnings-tv

TV: Begravningsbranschen bäst på lyhördhet mot kund

20 februari
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.
Prenumerera Logga in

Krönika

Till avdelningen
Krönika

Gärna tillit, men först en rejäl uppföljning!

12 mars
Krönika

Kundresan ger insikter – om vi samverkar

5 mars
Premium
CHEFREDAKTÖRENS KRÖNIKA

Från plikt till passion och magi – sprid kärleken till kvalitet vidare

14 februari
Krönika

Accelererande förändringar skapar fantastiska möjligheter

5 februari