– Inte ens socialchefer visste i vilken utsträckning socialtjänsten gjorde någon nytta, hur det egentligen gick för omhändertagna barn eller för människor med missbruksproblem, säger Kajsa Svanevie, doktorand vid institutionen för socialt arbete vid Umeå universitet, om hur det var innan år 2000.
Efter millennieskiftet infördes därför en ny arbetsmodell, kallad evidensbaserad praktik, där vetenskap, yrkeserfarenhet och patienters önskemål används som bas för beslutsfattande.
Det främsta resultatet av den nya arbetsmodellen är att besluten inom socialtjänsten blivit mer transparenta och möjliga att kritisk granska, menar Kajsa Svanevie.
– Idag förväntas socialarbetare kunna visa på innehållet i olika insatser, vad åtgärderna leder till och även redovisa kunskapsgrunden för sitt beslutsfattande.
Kajsa Savnevie anser dock att det fortfarande är en bit kvar innan socialtjänsten helt har anammat modellen.
Tidigare visste man inte om socialtjänsten gjorde någon nytta – vad vet man idag?
– Internationell forskning visar preliminärt att en majoritet av klienterna har nytta av den hjälp de får.