Undersökningen visar att majoriteten inom tillverkningsindustrin är optimistiska och tror på en bättre ekonomi för deras verksamheter nästa år. 68 procent tror att verksamheten kommer att växa, vilket är en högre siffra än förra året. Men eftersom för att överleva lågkonjunkturen har många företag fått göra uppoffringar. ASQ undrade om en en av dem är kvaliteten och frågade därav om personalnedskärningar och andra besparingar som implementerats under 2010 har haft en negativ inverkan på produkter och tjänsters kvalitet. 33 procent av de svarande anser att det har haft en negativ påverkan, medan 32 procent anser att kvaliteten inte har fått ge vika.
Tips inför 2011
De svarande fick också ge sitt bästa tips för att tillverkningsindustrin ska öka i tillväxt. De topp fyra tipsen var:
* Fortsätta att ta del av ständiga förbättringar aktiviteter och öka användningen av kvalitetsprocesser.
* Öka kundnöjdheten.
* Implementera mer Leanprocesser.
* Reducera kostnader och minska slöseri.