Inga produkter i varukorgen.
Vill mäta kvaliteten i vårdmöten
Äldreomsorg Det är i mötet med de äldre som arbetsglädjen skapas inom äldreomsorgen. Ett sätt att lyfta upp de vardagliga mötena är att mäta kvaliteten, menar Anneli Orrung Wallin.
– Man pratar om ”det lilla” och har svårt att sätta ord på det till och med. Det är svårt att förklara vad som händer i ett mellanmänskligt möte. Men det är ju det här som är kärnan i omvårdnaden.
Bättre på att mäta
Ett sätt att lyfta fram de viktiga mötena med de äldre kan vara att bli bättre på att mäta dess kvalitet, menar Anneli Orrung Wallin. De mätningar som görs idag säger ofta lite om mötet mellan personal och äldre.
– Vad är egentligen vårdkvalitet? Vad är det vi mäter egentligen? Det är lättare att mäta saker som trycksår eller hur ofta patienter får vara utomhus, det är svårare att mäta det som anhöriga och patienter själva uttrycker som en viktig komponent – mötet med personalen. Vi måste hitta något sätt att mäta det på, både ute i verksamheterna och på forskarnivå, säger Anneli Orrung Wallin.
Avhandlingen ”Job satisfaction, strain and stress of conscience among nurse assistants working in residential care” hittar du här.
