Inga produkter i varukorgen.
Jenny Brolin: Vill skapa kvalitet som håller i vardagen
De nominerade Jenny Brolin, ansvarig controller för kvalitetsarbetet på Skatteverket, arbetar med att utveckla kvalitetsstyrning genom både strategiskt arbete och verksamhetsnära samverkan. Nu är hon en av 65 personer som har nominerats till utmärkelsen Årets Kvalitetsprofil 2026.
Totalt har 65 personer nominerats till utmärkelsen Årets Kvalitetsprofil 2026. Priset uppmärksammar personer som på olika sätt bidrar till att utveckla och stärka kvalitetsarbetet i svenskt näringsliv och offentlig sektor. Här berättar de nominerade själva om vad nomineringen betyder för dem, hur de ser på kvalitet i sitt arbete och vad som driver deras engagemang.
Vad betyder nomineringen till Årets kvalitetsprofil för dig?
– Nomineringen gör mig både glad och väldigt tacksam. Det ger energi att kvalitetsarbetet lyfts fram och att mitt engagemang uppmärksammas. Samtidigt ser jag det som ett erkännande av att kvalitetsutveckling är ett lagarbete och att samarbetet över verksamhetsgränserna är helt avgörande, säger Jenny Brolin.
Vad betyder kvalitet i ditt arbete – i praktiken?
– För mig handlar kvalitetsarbete om verksamhetsutveckling – ett kontinuerligt förbättringsarbete som ska ge god kvalitet till våra kunder och samtidigt bidra till verksamhetens utveckling. Bakom varje beslut finns en förväntan om att vi arbetar rättssäkert, effektivt och enhetligt. För att lyckas behöver vi förstå vad som kan gå fel, och det gör vi genom att följa upp, lära och förbättra, säger hon och fortsätter:
– På myndighetsnivå arbetar vi med att skapa samsyn kring sambandet mellan kvalitet och intern styrning och kontroll. Det handlar om att skapa rätt förutsättningar och arbeta förebyggande – inte bara följa upp i efterhand. I det verksamhetsnära arbetet ger mötet med medarbetare ovärderliga insikter om hur arbetet fungerar i praktiken.
Vad driver dig personligen i ditt kvalitetsarbete?
– Jag drivs av att få kombinera det strategiska kvalitetsarbetet med det verksamhetsnära samarbetet – och att få göra det tillsammans med vårt engagerade kvalitetsteam. Det motiverar mig att skapa processer som håller i vardagen. Just nu drivs jag också av att utveckla ett IT-stöd som kan ge bättre stöd till chefer och medarbetare och bidra till ett ännu mer rättssäkert och transparent kvalitetsarbete.
