nr-logo

För smart verksamhetsutveckling

  • Annonskod mobil topp

Det här ordmolnet skapades när deltagarna på Kvalitetsmagasinet Live angav de största omvärldsutmaningarna som de ser. Ju fler som angav ett ord, desto större visas det i ordmolnet. FOTO: Karin Thorsell

Kvalitetschefernas sju största utmaningar

På Kvalitetsmagasinet Live, som ägde rum i veckan, fick deltagarna delge sina största omvärldsutmaningar just nu.

  • Kod för annonsposition 1 i huvudspalten

Under parollen Vässa kvalitetsrollen berättade Mia Liljeberg, vd på Ponteo, vilken omvärld dagens organisationer har att förhålla sig till.

– Förut kännetecknades omvärlden av ord som stabilitet, säkerhet, enkelhet och tydlighet. Fem- och tioårsplaner fungerade fortfarande. Det nya normala kännetecknas av begreppet VUCA, en förkortning av orden volatility, uncertainty, complexity och ambiguity, på svenska översatt till instabilitet, osäkerhet, komplexitet och tvetydighet.

Det största hotet för att inte lyckas i en snabb föränderlig värld är kulturen. Vi behöver låta varje medarbetare utvecklas i sin fulla potential och skapa snabbfotade team som jobbar över gränserna.

– Det är viktigt att som chef ge ansvar till medarbetarna. För mycket kontroll skapar stress och dränker vår kreativitet och förmåga att se helhetsperspektiv.

Alla deltagare på Kvalitetsmagasinet Live fick ange sina största omvärldsutmaningar. Här är resulatet:

Kvalitetschefernas sju största omvärldsutmaningar:

  • Digitalisering
  • Klimat
  • Stress
  • Terror
  • Kompetens
  • Kompetensförsörjning
  • Miljö
  • Kod för annonsposition 2 i huvudspalten

  • Kod för annonsplats 3 i huvudspalten

Fler nyheter

Så jobbar Telia för att få toppbetyg

Med personliga relationer, fokus på service och en mänskligt kontakt när tekniken strular har Telia placerat sig i topp när det gäller nöjda kunder i mobilbranschen.
– Hemligheten ligger i en kombination av bra digitala tjänster och personliga relationer, säger Patrik Granström, chef för små och medelstora företag på Telia.

  • Annonskod Huvudspalten 4

Prenumerera på Kvalitetsmagasinets nyhetsbrev

 Anmäl dig här

Nyhetsbrevet är helt gratis och du kan när som helst avsluta prenumerationen.