Kvalitetschefernas sju största utmaningar

Under parollen Vässa kvalitetsrollen berättade Mia Liljeberg, vd på Ponteo, vilken omvärld dagens organisationer har att förhålla sig till.

– Förut kännetecknades omvärlden av ord som stabilitet, säkerhet, enkelhet och tydlighet. Fem- och tioårsplaner fungerade fortfarande. Det nya normala kännetecknas av begreppet VUCA, en förkortning av orden volatility, uncertainty, complexity och ambiguity, på svenska översatt till instabilitet, osäkerhet, komplexitet och tvetydighet.

Det största hotet för att inte lyckas i en snabb föränderlig värld är kulturen. Vi behöver låta varje medarbetare utvecklas i sin fulla potential och skapa snabbfotade team som jobbar över gränserna.

– Det är viktigt att som chef ge ansvar till medarbetarna. För mycket kontroll skapar stress och dränker vår kreativitet och förmåga att se helhetsperspektiv.

Alla deltagare på Kvalitetsmagasinet Live fick ange sina största omvärldsutmaningar. Här är resulatet:

Kvalitetschefernas sju största omvärldsutmaningar:

• Digitalisering
• Klimat
• Stress
• Terror
• Kompetens
• Kompetensförsörjning
• Miljö