
Att arbeta med ständiga förbättringar ser jag som en hygienfaktor för att kunna fortsätta ha kundernas förtroende och vara kvar på marknaden.
Jag ser ständiga förbättringar som en vidareutveckling av nuläget. En innovation däremot, är något helt banbrytande som hoppar över massor av ständiga förbättringar. Vi måste alltså ha förmågan och viljan att se långt framåt och utanför boxen för att vara mer innovativa. Vi måste tro mer på oss själva och vi måste också se möjligheter i det nya och okända!
Omkring dig kanske du ser några personlighetstyper som har alla dessa förmågor. Mer troligt är dock att du ser en mix av framåt- och bakåtsträvare samt optimister och pessimister. Och då är det säkert lättare att hamna i en situation där man jobbar mer med ständiga förbättringar än med innovation.
Eftersom jag kör fast i frågan hur vi kan bli mer innovativa och tänka utanför boxen kontaktar jag en av mina kollegor på Global Learning på E.ON. Jo visst har han kontakter, nu är jag inbokad på ett möte med en internationellt känd ”guru” på området.
När jag åker hem från jobbet svänger jag förbi den lokala ICA-butiken. Väl inne kommenterar jag att de bygger om och flyttar kassorna. Ja, här blåser verkligen förändringens vindar, svarar en anställd. Ständiga förbättringar omvandlas plötsligt till innovation.



