För smart verksamhetsutveckling
SIQ – Institutet för Kvalitetsutveckling lanserar i dagarna en ny version av sin populära managementmodell. Den nya versionen innehåller flera nyheter, framförallt i den handbok som fungerar som praktisk handledning till modellen.
Det är drygt 30 år sedan ledningssystemstandarden för kvalitet – Iso 9001 – publicerades första gången. I den nya boken ”Verksamhetsutveckling med hjälp av ledningssystem” från SIS Swedish Standards Institute får läsarna en grundläggande introduktion till världens största standard för kvalitetsledning.
Att arbeta med ständiga förbättringar är nödvändigt i de flesta organisationer. Men hur får man till den rätta glöden hos medarbetarna?
– Gör det så enkelt som möjligt. Teorier och modeller i all ära – men det är vad man gör i vardagen som spelar roll, säger ledarutvecklaren Ola Ljunggren Bergeå.
Det är dags att bredda intresset för kvalitetsfrågorna till fler grupper än som har ordet ”kvalitet” i sin titel, menar Anne A Marbrandt, som valts till ny ordförande i SFK, Svenska Förbundet för Kvalitet.
Nudging har kommit att bli en allt mer använd metod, inte minst inom kvalitetsutveckling. Men för att nudging ska leda till en verklig förändring krävs att människor accepterar att bli knuffade åt ett visst håll, visar en färsk avhandling av William Hagman, filosofisk doktor i psykologi.
Med ett certifierat energiledningssystem kan företag och organisationer inte bara effektivisera sin energianvändning och öka andelen förnybar energi, utan även åstadkomma stora ekonomiska besparingar. Nu har en reviderad version av energiledningsstandarden ISO 50001 kommit och publiceras i dagarna i svensk översättning.
Kvalitetsprofessionen behöver lyftas, men rollen även förtydligas. Det framkom i den enkät vi gjorde med några av deltagarna i KvalitetsMagasinet Live.
Även om kundnöjdheten inom energibranschen ligger på ungefär samma nivå som förra året finns det bolag som sticker ut, visar en kundundersökning från Svenskt Kvalitetsindex, SKI. Bolag som arbetar hållbart, skapar starka kundrelationer och har ett starkt varumärke belönas med nöjdast kunder.
En översvämning, hackerattack eller ett strömavbrott kan leda till stora driftstörningar och i värsta fall slå ut hela verksamheten. Men med ledningssystemstandarden ISO 22301 kan företag och organisationer skaffa sig handlingsberedskap för oförutsedda händelser och säkra kontinuiteten.
Det blev två verksamheter som blev vinnaren av Svenska Leanpriset 2018 på en gala på Chalmers i Göteborg på onsdagskvällen. Av de tre finalisterna beslutade juryn efter mycket vånda att priset skulle delas av två likvärdiga vinnare.
Är det ett tecken? Tankarna om att vi måste våga misslyckas dyker plötsligt upp lite varstans.
Digitaliseringsgraden skiljer sig kraftigt åt mellan olika län. Det visar en färsk undersökning från Visma som jämfört hur långt företag och organisationer i olika län kommit i sin digitaliseringsprocess. Vi har hela listan.
Nyhetsbrevet är helt gratis och du kan när som helst avsluta prenumerationen.
