Moa Holm: Kvalitet uppstår när klinik och organisation hänger ihop

– Det känns väldigt hedrande. För mig är nomineringen ett fint uppmärksammande av det engagemang och mod som finns för att både utveckla och utmana våra arbetssätt, för att bättre möta patienternas behov. Det är också en bekräftelse på att kvalitet inte bara handlar om det kliniska mötet, utan om hela systemet runt patienten – att fler får rätt vård i rätt tid, säger Moa Holm.

Vad betyder kvalitet i ditt arbete – i praktiken?

– Kvalitet börjar i det kliniska mötet – i ett professionellt, tryggt och individanpassat omhändertagande. Men det slutar inte där. Hur vi organiserar oss, hur vi skapar flöden och hur vi använder teamets kompetens påverkar hur många patienter vi faktiskt kan hjälpa. För mig är kvalitet när det kliniska arbetet och organisationen hänger ihop, så att vi både ger god vård och samtidigt hjälper fler.

Vad driver dig personligen i ditt kvalitetsarbete?

– Jag drivs av att utveckla människor, strukturer och kultur. För att skapa verklig kvalitet behöver vi ge medarbetare rätt förutsättningar – stöd, tillit och möjlighet att utvecklas. När människor växer i sina roller kan vi tillsammans skapa bättre arbetssätt och hjälpa fler patienter. Det är när vi jobbar som ett lag, där alla bidrar med sin kompetens, som verklig kvalitet uppstår.

Läs de andra intervjuerna här!