Så undviker du vanliga fällan vid kollegialt lärande

I artikeln “Collaborative Overload” (samarbetsöverbelastning, red anm.) i Harvard Business Review beskriver de tre forskarna hur samarbete mellan kollegor har blivit en av de viktigaste drivkrafterna för lärande på moderna arbetsplatser. Kompetensutvecklingen sker allt oftare genom vardagliga samtal och erfarenhetsutbyte snarare än genom traditionella utbildningar.

Samtidigt visar artikeln att den ökade samarbetskulturen har en baksida. När vissa medarbetare blir särskilt efterfrågade för sin kompetens riskerar de att överbelastas av möten, frågor och stöd till andra.

I värsta fall leder detta till stress och minskad produktivitet, trots att syftet är att stärka organisationens lärande. Författarna menar därför att företag behöver organisera samarbetet mer medvetet, för mer samarbete betyder inte att verksamheten automatiskt får bättre resultat. Genom att sprida ansvar för kunskapsdelning och skapa tydligare strukturer kan kollegialt lärande fortsätta vara en snarare än en belastning.

Här är forskarnas 5 bästa tips på hur din verksamhet undviker ”samarbetsöverbelastning”:

1. Sprid kunskapsansvaret och undvik att samma personer alltid blir tillfrågade
   • fler medarbetare behöver kunna svara på frågor
   • bygg bred kompetens istället för expert-flaskhalsar
2. Gör samarbete mer selektivt – allt behöver inte vara ett möte eller grupparbete
   • avgör när samarbete verkligen behövs
   • uppmuntra självständigt arbete där det är möjligt
3. Skydda tid för fokusarbete – nyckelpersoner behöver ostörd arbetstid
   • blockera kalendern för koncentrerat arbete
   • begränsa spontana förfrågningar
4. Skapa tydliga nätverk för kunskapsdelning – gör det lätt att veta vem man ska fråga.
   • dokumentera kunskap
   • använd interna forum eller kunskapsbanker
5. Belöna smart samarbete – inte bara mycket samarbete
   Organisationer bör värdera rimlig och effektiv kunskapsdelning och hållbara arbetssätt – inte bara hög tillgänglighet.