Enligt SIQ, Institutet för Kvalitetsutveckling, är det så mycket som tusen miljarder kronor per år som slösas bort i svenska verksamheter på grund av att produkter, tjänster och processer inte uppfyller krav och förväntningar. Kostnaderna för kvalitetsbrister kan i vissa fall uppgå till mer än 30 procent av en verksamhets hela omsättning.
SIQ har därför tagit fram Tusenmiljardertestet som ger en fingervisning av hur stora de dolda kostnaderna är i just din verksamhet. Den visar några avgörande framgångsfaktorer som chefer och medarbetare kan påverka för att bli mer konkurrenskraftiga, oavsett typ av verksamhet.