Tillverkningsindustrin har mycket kulturarbete kvar – ”Det blir många små steg”

Hans tidigare arbetsplats, TI Automotive i Lidköping, fick under våren beskedet att den skulle läggas ned – och Stefan Hertz hade en lång uppsägningsperiod då han var tillsatt att avveckla siten. Redan innan han hade hunnit börja söka nytt jobb hade han dock blivit headhuntad till sin nuvarande tjänst.

Det är mycket nytt att sätta sig in, dessutom är det en liten organisation som håller till i Älgarås – vilket innebär att Stefan Hertz rollbeskrivning har blivit relativt bred.

– Man får rycka in lite här och där, och till viss del ta ansvar för produktutvecklingen. Vi är ISO 9001-certifierade men det gäller att ha koll på fler revisioner än så. Bland annat har vi en liten filial i England och där gäller ju lite andra saker än i EU numera – och likaså på alla båtar som går under engelsk flagg, säger han.

Att vara kvalitetschef på en plats som Baltic Lifejackets kräver alltså att man tar god tid på sig att läsa olika regelverk, men det är ingenting som stressar Stefan Hertz. Till skillnad från inom bilindustrin där det dagligen är ett mycket högt produktionstempo upplever han nu att han har en större tid för eftertänksamhet. På sin nya arbetsplats hinner han läsa på om olika standarder och tolka olika lagkrav mellan möten och genomgångar. Även om de första månaderna har varit intensiva.

– Men jag tycker ju samtidigt att det är väldigt stimulerande att ha den här typen av ansvar och få bredda mina kunskapsområden så som jag gör just nu. Om man arbetar med kvalitet på en mindre organisation behöver man nog gilla att känna sig som spindeln i nätet ibland, säger han.

Många som vi på Kvalitetsmagasinet pratar med vittnar om ett paradigmskifte. Att man går från hårda mätbara värden till så kallade ”mjuka värden” – även inom industrin. Hur märker du av detta?

– Njae, jag upplever att vi fortfarande har en lång väg att vandra inom industrin. De som inte arbetar i rena kvalitetsroller har inte alltid en klar bild av sin egen del i kvalitetssäkringarna.

Vad kan man göra åt det?

– Träna intensivt på att gå bort ifrån den gamla bilden av att kvalitetsfunktionen är en isolerad ö. Det är såklart ett ständigt missionerande för att få ut det i alla led. Det sker ju inte heller över en natt av skapa den typen av engagemang utan det blir många små steg i rätt riktning.

Vad är god kvalitet för dig?

– Till att börja med ska produkterna man levererar vara rätt och stämma med specifikationen. Leveranserna ska vara i tid, och så ska man ha ordning och reda på sina processer, att alla arbetar på det sättet vi säger att vi gör. För att lyckas med det måste vi dela samma helhetsbild.

Vad tror du att framtidens kvalitetschef ska tänka på?

– Bredd. Jag vill inte vara avskräckande för yngre personer som vill arbeta med detta, men jag tror ändå att det är bra att ha arbetat på flera olika platser med kvalitet – helst inom olika branscher. Det är ett kompetensområde som är svårt att läsa sig till helt enkelt.