Mästaren tipsar: Så ändras kultur genom att ändra rutiner

Ständiga förbättringar Till de som inte lyckas möjliggöra för ständiga förbättringar säger Zeljko Rakic, mästare på Lean Six Sigma, att ledningen måste kratta manegen. Utan rätt förutsättningar kan kulturen aldrig ändras.

Mästaren tipsar: Så ändras kultur genom att ändra rutiner
Foto: Adobe Stock

Under ett webbinarium arrangerat av European Organization for Quality (EOQ) och The Lean Six Sigma Company (LSSC) talade Zeljko Rakic, Master Black Belt i Lean Six Sigma och verksamhetschef vid LSSC. Med 32 års erfarenhet inom olika industrier i olika delar av världen har han stenkoll på hur organisationer bör lägga grunden för ständiga förbättringar.

Någonting är fel

Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.

Genom åren har han mött en och annan som frågar sig varför just deras organisation inte får till en kultur som leder till ständiga förbättringar. De har medarbetare som har utbildats enligt konstens alla regler, och de har utfört olika projekt – utan framgång.

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

Kunskapsmaterial

Utbildnings-tv

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.

Det senaste