Kommuner växlar upp sitt kvalitetsarbete
Intresset för kvalitetsutveckling ökar bland landets kommuner. Hittills är 14 kommuner med i SIQs kommunnätverk för att få nya impulser till sitt kvalitetsarbete. Och fler är på ingång.
Förändringsarbete
Ny standard för tillgänglighet driver innovation
En ny standard gör det lättare att skapa produkter och tjänster som kan användas av alla. Smarta lösningar för tillgänglighet uppskattas ofta av många användare, vilket innebär att systemet också driver innovation.
Svenska innovationer i topp inom självkörande teknik
Svenska företag ligger i framkant i Europa när det gäller innovationer kring självkörande fordon. Bara Tyskland har fler patentansökningar. Säkerhet och nätverk är de teknikområden som är hetast. Ericsson och Scania ligger i topp bland bolagen
Quality 4.0 hetast internationellt
Att integrera kunddriven verksamhetsutveckling med teknikdriven verksamhetsutveckling har visat sig vara ett vinnande koncept när vi nu är på väg in i digitaliseringen. Flera länder har anslutit sig till Quality 4.0 som knyter an till det globala programmet Industry 4.0, konstaterar Lars Sörqvist i sitt blogginlägg.
Sverige i toppskiktet inom mobil e-handel
Mobilerna har blivit en allt populärare kanal för shopping på nätet. Sverige är i dag näst efter Irland världsledande inom mobil e-handel, visar färsk statistik.
Brister i myndigheternas e-tjänster för företagare
Föråldrade it-lösningar, manuell hantering, fragmenterad styrning. Svenska myndigheter kan göra mer inom digitalisering för att underlätta för företagen, anser Riksrevisionen i en färsk granskningsrapport.
30 års studier av kundnöjdhet
I 30 år har Svenskt Kvalitetsindex, SKI, studerat kundnöjdheten i privata och offentliga verksamheter. Födelsedagen firades med ett seminarium där föreläsarna delade med sig av sina insikter och visade på vad som krävs för att få nöjda kunder – i dag och i morgon.
5 förhållningssätt som bygger stark kvalitetskultur
För att bygga en stark kvalitetskultur räcker det inte med att införa några enkla kvalitetsverktyg. Först och främst måste det till ett perspektivskifte i organisationen, menar föreläsaren, författaren och utbildaren Joakim Ahlström som lyfter fram fem grundläggande förhållningssätt.
Forska för företaget och få full lön
Fem universitet och högskolor kraftsamlar för att medarbetare inom industrin ska kunna doktorera samtidigt som de behåller sina jobb med full lön. Företagen blir smartare när de får förstärkning med kunskap, inspiration och innovation.
Ny verktygslåda hjälper chefer till bättre ledarskap
Prevent har tillsammans med Ledarna, Kommunal och Industriarbetsgivarna tagit fram ett webbverktyg som ska hjälpa chefer till ett bättre ledarskap som sikt skapar hälsosammare arbetsplatser.
Idrottsklubbar visar vägen till framgång
Kan företag och organisationer hämta inspiration till sitt förbättringsarbete från framgångsrika idrottsklubbar? Forskarna Margareta Oudhuis och Stefan Tengblad har studerat åtta klubbar och funnit flera intressanta nyckelfaktorer.
Detaljkrav hindrar kvalitetsutvecklingen
Trots ökad offentlig upphandling av välfärdstjänster har upphandlarna fortfarande en alltför snäv syn på kvalitet, menar Henrik Eriksson, forskare och docent på Chalmers. En ny syn på kvalitet krävs som inte motverkar kvalitetsutvecklingen.
