Kvalitetsrollen

Kvalitetsarbete är inget sidospår för Fatemeh Sadat Seyedi. Som rektor för Upplands-Bros förskolor engagerar hon samtliga medarbetare i verksamhetens utveckling, med barnens lärande som tydlig utgångspunkt.
– Det handlar alltid om att skapa en tydlig röd tråd mellan intentionen och praktiken, säger hon.

Ann Persson pratar sällan om standarder, men ser till att de följs. Som kvalitetschef på Mixum har hon gjort det till sin specialitet att låta medarbetarna arbeta med kvalitet utan att ens tänka på det.

Hur skiljer sig dagens kvalitetsstudenter från tidigare generationer? Fem svenska professorer diskuterar hur utbildning, behov och kvalitetsfältets kärna har förändrats - och vad som krävs framåt.

Som kvalitetschef på Dometic Tidaholm vill Kristin Lönnsjö förflytta fokus från kontroll till samarbete. För henne är det viktigaste - och roligaste - i kvalitetsarbetet att lösa utmaningar tillsammans med kollegorna. Det, och att kunderna som rullar ute på vägarna känner sig nöjda.

Giftermålet mellan hållbarhet och kvalitet är ett faktum i många organisationer. Men vad händer när två kompetenser flyter samman och vems ansvar är egentligen hållbarhet? KM hörs med kvalitetsexperterna Ann Eberhardsson och Lars Sörqvist i en artikelserie om två delar.

Giftermålet mellan hållbarhet och kvalitet är ett faktum i många organisationer. Men vad händer när två kompetenser flyter samman och vems ansvar är egentligen hållbarhet? KM hörs med kvalitetsexperterna Ann Eberhardsson och Lars Sörqvist i en artikelserie om två delar.

Många kvalitetschefer har oroat sig över hur omfattande uppdateringen av kvalitetsledningsstandarden Iso 9001 kommer att bli. Enligt Gunilla Mattsson vid Certway är oron obefogad.

Transparens lyfts ofta fram som ett självklart verktyg för att främja kvalitet, ansvar och effektivitet i organisationer. Men är ökad insyn alltid av godo? Organisationsforskaren Mats Alvesson varnar för en utveckling där transparens blir mer symbol än substans – och där rädslan för att göra fel ersätter viljan att tänka fritt.