Processorientering

Lågkonjunktur, inflation, energikris, kompetensbrist. Företag och organisationer står inför stora utmaningar framöver. Inte minst kvalitetsprofessionen har nu en viktig roll för att skapa robusta verksamheter genom att både säkra stabiliteten och att stimulera till innovation och nytänkande.

Digitaliseringen har inom många områden tagit jättekliv under pandemin. Men det gäller att göra rätt saker på rätt sätt. Som att involvera kvalitetsprofessionen så att digitaliseringen utgår från dem som verksamheten är till för och verkligen stödjer processerna.

Att införa ett processorienterat arbetssätt är ett transformativt förändringsarbete som måste riggas på rätt sätt för att bli framgångsrikt. Eva Norrman Brandt, psykoterapeut och organisationskonsult, pekar på tre viktiga faktorer som kompass i processorienteringen.

Ett 50-tal så kallade omfallsplaner har tagits fram inom Skellefteå kommun under pandemin. Och tack vare en väldefinierad process har det gått i rekordfart!

2021 års version av SIQ Managementmodell är oförändrad jämfört med tidigare. Däremot är den handbok som är kopplad till modellen uppdaterad utifrån senaste forskningsrönen om bland annat hållbar framgång. Kvalitetsmagasinet ställde några frågor till forskningsledaren Anders Fundin om årets uppdateringar.

Vilka är dagens utmaningar och möjligheter inom kvalitetsområdet? SIQs Quality 5.0 Forum är ett nytt dialogforum som är öppet för alla som vill dela med sig av sina tankar om vad som bidrar till en positiv kvalitetsutveckling.

Det finns en stor potential att förbättra sitt ledningsgruppsarbete. Oftast jobbar ledningen med att se över andras processer medan den egna processen negligeras.

Patientsäkerhet är en av de stora utmaningarna inom vården. En ny bok ger vägledning i hur man bygger upp ett ledningssystem för en säker och effektiv vård.