I boken Det coachande samtalets hemlighet får läsaren veta hemligheten med hur man lyckas med att coacha andra. Med tydliga beskrivningar ges vägledning i att samtala i svåra situationer för att skapa goda relationer och prestationer.
Boken är skriven som en dialog mellan en äldre och en yngre ledare. Den yngre ledaren beskriver sina problem. Den äldre ledaren undervisar genom att förklara och visa på effektiva och ineffektiva samtalsbeteenden. Sedan får den yngre ledaren använda sig av färdigheterna.


