Innovationskonsulten: Ta det lugnt med AI-hajpen – hållbarhet prio ett

– Den absolut största är som sagt hållbarhetsfrågor. Man har insett att man måste jobba med innovationsmetodik för att möta ganska stora hållbarhetsproblem, inom såväl miljö som social hållbarhet. Det här är lika aktuellt inom privat som offentlig sektor.

– Den andra stora som vi ser mer i näringslivet, som vi ser är mer kopplat till affärsutveckling och värdeerbjudandet, är ett behov av att uppfinna nya affärsmodeller eller ta fram nya innovativa tjänstemodeller och typer av produkter. Där handlar det om att behålla relevans.

– Den tredje delen är något som syns mest i offentlig sektor, och det är en slags panik över att befintliga arbetssätt inte fungerar. Det leder till personal- och kompetensbrist. Man kanske behöver 600 personer till hemtjänsten men har 450 ansökningar, varav 150 är olämpliga. Det hjälper inte att hälla pengar på den typen av problem utan man måste hitta nya typer av lösningar.

Utöver akuta utmaningar som försörjningsproblem och dylikt vill allt fler alltså göra samhällsnytta med hjälp av innovation. Vad tror du att det beror på?

– Delvis för att möjligheterna har ökat. Det finns en mängd nya tekniker som har mognat och blivit mer tillgängliga. Det finns också en massa beteenden som har utvecklats till behov, folk vill ha mer av olika aktörer helt enkelt.

Utöver era kunder, vad upplever du att forskare, Vinnova, med mera uppmärksammar?

– Hållbarhet. Att hitta cirkulära affärsmodeller och systemlösningar på större systemutmaningar som mobilitet och matförsörjning. Att försöka se helheten – det finns det mest intresse kring.

Blir det på bekostnad av något annat när ett specifikt fält får så stort fokus?

– Nej, det är rimligt att hållbarhetsfrågan får mest uppmärksamhet. Jag tänker att det är rotproblemet. Om vi exempelvis har lösningar som inte är socialt hållbara kommer folk inte vilja vara där, och då uppstår kompetensbrist eller andra följdproblem. Jag tycker vi ska lägga mest krut på det, men det är inte det enda området vi ska jobba med.

Hur tänker du på innovationssatsningar och AI?

– Jag vill likna den här perioden med händelseutvecklingen under datoriseringen. Först tänkte man att det skulle lösa all världens problem, och när så inte skedde underskattade man istället möjligheterna och sa att det var en fluga.

– Samma tendenser ser vi nu med AI. Vi är i ett skede där hajpen är väldigt stor och fantasin springer i väg med många. Personligen tror jag att det är bra att investera lagom stora summor och inte bli besviken om vi inte ser direkta effekter. Möjligheterna är enorma men det gäller att tänka långsiktigt.

Hur ser du på att innovationsledningsstandarden nu blir en kravstandard?

– Jag tror att det kommer få en stor påverkan framöver, framförallt i lite mer strategiskt mogna organisationer som inte känner sig begreppströtta bara för att ordet innovation dyker upp. Bland våra kunder är det här inte en spetsfråga, utan certifieringen sker främst hos de som redan har kommit långt i sitt innovationsarbete. Och komma långt i sitt arbete – det kan man göra utan att certifiera sig, det är viktigt för kund att veta. Med det sagt tycker jag att uppdateringen är viktig – men jag tror det dröjer innan vi ser en revolutionerande påverkan.