Niklas Blomqvist, ordförande för SFK, Svenska Förbundet för Kvalitet, inledde med att tala om kvalitetsrollen.
– Den kvalitetsansvarige har många olika roller. För att vara relevant måste arbetet alltid utgå från organisationens strategier och processer. Kvalitetsansvariga ska vara brobyggare som knyter ihop andra verksamheter. Det innebär att vi måste samarbeta med andra lednings- och styrningsfunktioner i företag och organisationer. Då kan även ledningen komma till insikt om att kvalitetsarbete verkligen ger effekt på lönsamheten, konstaterade han.



