
Häromdagen besökte jag en stormarknad som ligger i närheten av där jag bor. Klockan var närmare stängningsdags och såväl parkeringsplatsen som butiken var nästintill helt tom. Jag är säker på att jag inte är den enda som upplever en viss form av behov och tillfredsställelse i att göra det som står angivet. Därför trilskades jag envist med att gå de extra tio metrarna till dörren märkt med ”IN”. Man kan ju inte gå in genom en utgång bara för att den är närmare, tänkte jag och skrattade lite inombords åt hur miljöskadad jag blivit av att jobba med kvalitet.
På vårt kontor har vi problem med att disken inte alltid hittar hela vägen in till diskmaskinen. För att råda bot på detta tog jag fram mitt processritande verktyg på datorn och gjorde en processkarta över hur använd disk ska hanteras. Eventualiteter som att diskmaskinen är full eller redan påslagen togs för säkerhets skull med. Jag kan lova att en processkarta är något mina kollegor läser med större intresse än de klassiska arga lapparna i stil med ”Din mamma jobbar inte här”.


