Rapporten baseras på 2 000 intervjuer med IT-chefer i 23 länder.
Ny rapport: AI bromsas i kvalitetsarbetet
AI Generativ AI har snabbt blivit en del av kvalitetsarbetet i stora organisationer – men en minoritet har lyckats integrera tekniken fullt ut. Det visar World Quality Report för 2025-2026.

Någonting är fel
Läs vidare – starta din prenumeration
Någon form av AI och automation används inom kvalitetssäkring och test, samtidigt som få lyckats integrera och skala upp tekniken fullt ut. Rapporten visar att 15 procent av organisationerna skalat AI på enterprise-nivå, medan 30 procent använder tekniken operativt i flera projekt. 43 procent befinner sig fortfarande i en fas där de experimenterar.
Produktiviteten ökar – men det finns fortfarande kunskapsglapp
Den genomsnittliga produktivitetsökningen till följd av AI uppges vara 19 procent. Samtidigt uppger en tredjedel att effekten är begränsad, främst på grund av brister i kompetens och styrning. Rapporten pekar på integrationskomplexitet (56 procent) och svårigheter att validera AI-komponenter (53 procent) som centrala hinder.
Även testautomatiseringen släpar efter. I genomsnitt är bara en tredjedel av testfallen automatiserade och nästan hälften av organisationerna befinner sig fortfarande i planeringsfas när det gäller automation.
Styrning och kompetens är avgörande. De organisationer som lyckats skala AI har etablerat tydliga roadmaps, definierat ägarskap och kopplat satsningarna till affärsresultat, enligt rapporten.


