Så arbetar statliga myndigheter med att effektivisera verksamheten

Förbättringsarbete En ny rapport från Statskontoret har undersökt effektiviseringsåtgärder inom sex olika myndigheter och hur de använt resurser som frigjorts.

Så arbetar statliga myndigheter med att effektivisera verksamheten
Foto: Adobe Stock

Myndigheterna som ingick i studien är Arbetsförmedlingen, Centrala studiestödsnämnden, Domstolsverket, Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten och Skatteverket.

Någonting är fel

Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.

Studien visar många förbättrade arbetssätt. Exempelvis har Arbetsförmedlingens börjat använda automatiserad granskning av aktivitetsrapporter, vilket sparat både tid och resurser. Domstolsverket har infört ett digitalt stöd för brottmålsavgöranden som till stor del kunnat ersätta manuell hantering. Systemet har utöver att spara tid även förbättrat informationsutbytet i rättskedjan.

Ingen av de granskade myndigheterna har kunnat redovisa hur de återinvesterat effektiviseringens positiva effekter tillbaka in i verksamheten. Dock skriver Statskontoret i rapporten att flera myndigheter lyfter fram effektiviseringen som en förutsättning för att klara av ökad arbetsbelastning över tid.

Att studera och ta in data på hur myndigheter arbetar med effektiviseringar hjälper till att förbättra och utveckla myndigheternas verksamhet. En mer omfattande rapportering kan också ge regeringen bättre underlag för styrningen genom att bidra med vägledning om vilka typer av åtgärder myndigheterna bör prioritera, skriver Statskontoret i rapporten.

Så har myndigheterna effektiviserat

MyndighetÅtgärdTidpunktFörväntad effekt enligt myndigheten
ArbetsförmedlingenAutomatiserad granskning av aktivitetsrapporterInfört 2018Minskad tidsåtgång per granskad rapport
Centrala studiestödsnämndenNytt handläggningssystem i omställningsstudiestödetInfört 2024Effektiviserad handläggning av stödet
DomstolsverketDigitalt brottmålsavgörande (DiBa)Infört 2022Bättre informationsutbyte inom rättsväsendet
FörsäkringskassanNy produktionsplanerings- modell för barnbidragInfört 2023Effektiviserad handläggning av förmånen
PensionsmyndighetenRobotiserad process- automation för vissa uppgifterInfört 2019Ökad automatisering i verksamheten
SkatteverketBättre nyttjande av myndighetens lokalerInfört 2019En mer kostnadseffektiv användning av lokalerna

Källa: Statskontoret, Publikt.se

Kunskapsmaterial

Utbildnings-tv

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.