nr-logo

För smart verksamhetsutveckling

  • Annonskod mobil topp

Så har andra lyckats med förändringsprocesser

Omslag Organizational Change Explained

Hur gör förändringsproffsen? Det ger en ny bok svar på genom exempel på lyckade förändringsprocesser i olika företag.

  • Kod för annonsposition 1 i huvudspalten

Det är de erfarna förändringsledarna Sarah Coleman och Bob Thomas som nu kommer ut med boken ”Organizational Change Explained: Case studies on transformational change in organizations” på förlaget Kogan Page. I boken delar andra erfarna förändringsledare med sig av sina lärdomar genom praktiska exempel från sina organisationer. Tanken är att hjälpa läsaren att reflektera runt sina egna processer och att kritiskt granska olika råd. Här finns också verktyg och tekniker för förändringsledning.

Boken tar upp teman som förändringsledning, kommunikation och engagemang. Den beskriver förändringsprocesser i olika branscher och länder, exempelvis från läkemedelsföretaget GlaxoSmithKline och den brittiska hälsomyndigheten NHS, för att visa på insikter om förändring oavsett storlek på förändringsprojekt.

  • Kod för annonsposition 2 i huvudspalten

  • Kod för annonsplats 3 i huvudspalten

Fler nyheter

Digg är navet för offentlig digitalisering

Digitalisering handlar inte bara om ny teknik, utan minst lika mycket om förändringar av kultur och värderingar. Det menar Anna Eriksson, generaldirektör för den nya Myndigheten för digital förvaltning eller Digg som den populärt kallas.

  • Annonskod Huvudspalten 4

Nu möter Iso 9001 framtidens krav

Som vi alla vet förändras världen runt omkring oss snabbare och snabbare, vilket gör att organisationer på ett helt annat sätt än tidigare måste omvärldsbevaka och anpassa sig till nya förhållande – så också ISO 9001 och övriga ISO-standarder.

Storbankerna utmanar med personlig service

Nischbankerna har fortsatt hög kundnöjdhet, men utmanas allt mer av de stora etablerade bankerna som stärker sin position genom en kombination av digitala tjänster och personlig service. Det visar årets kundundersökning från Svenskt Kvalitetsindex, SKI om bolån, fastighetslån, privatlån och sparande.

Prenumerera på Kvalitetsmagasinets nyhetsbrev

 Anmäl dig här

Nyhetsbrevet är helt gratis och du kan när som helst avsluta prenumerationen.