SIQ reviderar modell

SIQs modell för kundorienterad verksamhetsuteckling kommer att genomgå en moderniseringsprocess. Grundläggande värderingar och huvudkriteriestrukturen i modellen är oförändrad, men alla delkriterier kommer i viss mån att beröras. I vissa fall handlar det om att kraven blir mer eller mindre omfattande, men det kan också handla om språkliga och redaktionella förändringar. Modellhäftet med de nya ändringarna kan beställas från SIQs hemsida.