Drygt en av tre patienter upplevde vid kontakt med vården att deras läkare inte kände till deras sjukdomshistoria. Resultaten har inte förändrats sedan 2010.
Vården har inte heller lyckats skapa möjligheter för patienten att ta en aktiv roll i vårdmötet. Bland annat uppmuntras inte patienter i Sverige att ställa frågor i samma utsträckning som i andra länder. Vårdpersonal i andra länder har större kännedom om sina patienters sjukdomshistoria jämfört med personal i Sverige.


