Kvalitetsstandarder ska säkerställa kvalitet och affärsnytta, men i praktiken fungerar det sällan så. I Sverige tappar standarderna sin skärpa på vägen från ackrediteringsorgan, via certifieringsorgan och ut till företagen, menar Åsa Lindow.
Hon är vd och projektledare på Clarendo, ett konsultföretag specialiserat på implementering av Iso-standarder och ledningssystem.
I fjol var hon finalist i vår tävling Årets Kvalitetsprofil, där hon uttryckte en stark vilja att förändra branschen och förbättra standardernas rykte.
Felet finns hos den som tolkar
– Det är inget fel på standarden, den är jättebra. Felet ligger i hur den tolkas och implementeras och det kostar företagen stora pengar varje år, säger hon och fortsätter:
– Och det är så bedrövligt att kompetensen är så låg



