Tv: Så minskar du verksamhetsgapet med ett ledningssystem som används

I webbinariet, som är ett samarbete mellan Kvalitetsmagasinet och Addsystems, medverkade Susanna Saresvaara, verksamhetsutvecklare på NCC, samt Simon Rösth och Christoffer Carlson från Addsystems.

Du kan se hela webbinaret här nedanför, men här är de fem viktigaste lärdomarna.

• Ledningssystemet behöver ha ett tydligt syfte. Som Susanna Saaresvaara betonade är det ledningens verktyg för att styra verksamheten – men det används först när medarbetarna ser nyttan i vardagen.
• NCC har arbetat med att förenkla och tillgängliggöra sitt ledningssystem, bland annat genom färre processnivåer, tydligare struktur och bättre koppling mellan processer, intranät och projektverktyg.
• Addsystems lyfte verksamhetsgapet som skillnaden mellan hur arbetet är tänkt att fungera och hur det faktiskt utförs – ofta orsakat av spridd information, otydliga roller och krångliga system.
• En viktig nyckel är att samla information, arbetssätt, ansvar och uppföljning på ett sätt som gör det enkelt att göra rätt.
• Engagemang kräver mer än teknik. Kommunikation, utbildning och ett tydligt varför behövs för att ledningssystemet ska bli en naturlig del av vardagen.