Kvalitetsarbetet håller på att få en tydligare koppling till omvärlden. I det nya utkastet till Iso 9002 – vägledningen för hur Iso 9001 ska tillämpas – får organisationer mer praktiskt stöd i att koppla sina kvalitetssystem till strategiska frågor, externa förändringar och nya riskbedömningar.
Ny Dis: ISO 9002 ska ge bredare stöd i kvalitetsarbetet
Standarder Ett förslag till Iso 9002 är nu ute. Standardens huvudsyfte är att vägleda hur 9001 ska tillämpas och blir nu till en internationell standard.

Någonting är fel
Läs vidare – starta din prenumeration
Bland nyheterna finns ett tydligare fokus på klimatförändringar, digitalisering, AI, leverantörsstörningar och förändrade krav från intressenter. Utkastet lyfter också fram behovet av att planera förändringar mer systematiskt, till exempel när det gäller ansvar, kommunikation, pilotprojekt, uppföljning och hur medarbetare påverkas.
Tydlig signal till kvalitetsvärvet
För kvalitetschefer är signalen tydlig: kvalitetsarbetet ska inte bara handla om att säkerställa att processer följs. Det ska också hjälpa organisationen att fånga upp förändringar i tid och förstå vilka frågor som kan påverka förmågan att leverera rätt kvalitet.
En annan viktig förändring är att Iso 9002 föreslås bli en internationell standard, i stället för en teknisk specifikation som tidigare. Vägledningen har också byggts ut med fler exempel, tydligare rekommendationer och varningar för vanliga fallgropar i tillämpningen.
Sammantaget pekar utkastet mot ett kvalitetsarbete där omvärldsbevakning, riskanalys, kunskapshantering och förändringsledning får en mer naturlig plats i ledningssystemet.


