Digitalisering
Digitalisering
En digitalisering av det sociala arbetet ute i kommunerna kan ge stora vinster. Invånarna skulle till exempel själva kunna boka tid för möten och ta del av information i realtid om sina ärenden, menar Kalle Pettersson, utvecklingschef i Helsingborgs stad, där socialtjänsten nu skapat en digital testbädd.