Krishantering

Premium
Kvalitetsvård

Så löste de bristen på skyddsutrustning

Kvalitetsvård
Den 20 mars 2020 fick Sara Lindholm Larsson och Martin Tegnér ett till synes omöjligt uppdrag – att fixa skyddsutrustning för hela Region Stockholm med anledning av covid-19. Lösningen blev ett Command Center där de kom att tillbringa stora delar av sin vakna tid de kommande tre månaderna.
1 februari 2023
Krönika

Empatiska chefer avgörande i tider av oro

Många medarbetare känner en oro i kristider. Allan Nygaard, vd Talentsoft, skriver i sin krönika om vilka krav som ställs på chefer i Coronakrisen.
3 april 2020
Förbättringsarbete

Länsstyrelsernas krisarbete måste vässas

Länsstyrelsernas arbete med krisberedskap behöver förbättras på flera sätt, bland annat behöver många län öva mer på krishantering, enligt en granskning från Riksrevisionen.
20 oktober 2015
Forskning

Improvisation och tillit styr kommuners krishantering

Bristande mandat, otydliga mål och små resurser. Det präglar kommunernas kris- och beredskapsarbete visar en ny avhandling från Mittuniversitetet.
17 september 2014
Organisationsutveckling

Hallå där!

Hur kan våra organisationer bli mer robusta inför kriser och oförutsägbara händelser? Stefan Tengblad, aktuell med en ny bok om organisatorisk resiliens, har svaret.
22 augusti 2014
 

På liv och död- då är ledarskapet avgörande

I situationer som handlar om liv och död är det avgörande att ledarskapet fungerar. – Det har visat sig vara viktigt att ledaren ser på händelsen som en utmaning och letar efter möjligheter och inte problem. säger Örebroforskaren Misa Sjöberg.
28 maj 2012

Kunskapsmaterial

Genesys

Kundupplevelse i AI-eran

Genesys

Sju steg mot ökad kundlojalitet

Genesys

Guiden för kontaktcentret 2023

Visa alla

Utbildnings-tv

Utbildnings-tv

Tv: Så tog vi oss från nuläge till nyläge – förändringsledning i praktiken

17 april
Premium
Utbildnings-tv

Tv: Fem steg för att bli framgångsrik med Lippitt-Knoster-modellen

4 april
Premium
Utbildnings-tv

Tv: Så jobbar projektledare och förändringsledare bäst ihop

27 mars
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.
Prenumerera Logga in

Krönika

Till avdelningen
KRÖNIKA

Vad innebär struktur i en agil AI-värld?

31 mars
Krönika

Gärna tillit, men först en rejäl uppföljning!

12 mars
Krönika

Kundresan ger insikter – om vi samverkar

5 mars
Premium
CHEFREDAKTÖRENS KRÖNIKA

Från plikt till passion och magi – sprid kärleken till kvalitet vidare

14 februari

Det senaste

Premium
Offentlig sektor

Ny rapport: Så bidrar myndigheter till hållbar utveckling

24 minuter sedan
Premium
Kvalitetsrollen

3 experter siar om framtidens kvalitetsarbete – ”Finns helt klart en hotbild”

16 minuter sedan
Premium
Ledarskap

Öka effektiviteten – ledarskapscoachens bästa verktyg

4 timmar sedan
Premium
Hållbarhet

Förslag: Inför samordnare för försvarsindustrin

21 timmar sedan
Premium
Förbättringsarbete

Så blev förbättringsarbetet en fråga för hela Österåker kommun

23 april
Premium
Arbetsmarknad

Sverige halkar ned från sysselsättningstoppen – flera länder går om

23 april
ÅRETS KVALITETSPROFIL

Finalist 5: Anders Petterssons kvalitetsresa började med Matprocent

23 april
Premium
Arbetsmiljö

Ny undersökning: Statligt anställda nöjdare på jobbet

22 april
Premium
Offentlig sektor

Ny rapport: Så bidrar myndigheter till hållbar utveckling

24 minuter sedan
Premium
Kvalitetsrollen

3 experter siar om framtidens kvalitetsarbete – ”Finns helt klart en hotbild”

16 minuter sedan
Premium
Ledarskap

Öka effektiviteten – ledarskapscoachens bästa verktyg

4 timmar sedan
Premium
Hållbarhet

Förslag: Inför samordnare för försvarsindustrin

21 timmar sedan
Premium
Förbättringsarbete

Så blev förbättringsarbetet en fråga för hela Österåker kommun

23 april
Premium
Arbetsmarknad

Sverige halkar ned från sysselsättningstoppen – flera länder går om

23 april
ÅRETS KVALITETSPROFIL

Finalist 5: Anders Petterssons kvalitetsresa började med Matprocent

23 april
Premium
Arbetsmiljö

Ny undersökning: Statligt anställda nöjdare på jobbet

22 april