Krönika

De flesta kvalitetsproffs måste uppdatera sin kompetens för att fortsätta vara relevanta i den nya digitala världen, skriver Folke Höglund, SFK.

Är konsulterna bovar i dramat? Oavsett vilket så har odefinierade värdeord allt mer börjat ludda till debatten om offentlig sektor, skriver Mikael Wallgren och Anders Kron på Convendor.

Ska man ha förståelse för passkaoset eller inte? Verksamhetsutvecklaren och författaren Anders Ljungberg gör en egen undersökning.

Den ryska journalisten som höll upp ett plakat mitt i direktsändning har fått Ola Ljunggren Bergeå att tänka till. Här finns ett viktigt budskap till alla kvalitetsutvecklare, menar han.

Kvalitetsarbetets öppenhet och transparens tilltalar generationen som vant sig vid att ha all världens kunskap i smartphonen. Vi är inte en generation som nöjer oss med att invänta chefens order, vi ställer även krav på att ledningen ska leverera synliga resultat, skriver KM:s krönikör.