Kundundersökningar

 

Svenskar nöjda med sin tandläkare

Tandläkarna är den yrkesgrupp som svenskarna är mest nöjda med enligt mätningar från Svenskt Kvalitetsindex.Privattandläkarna får högst betyg med 80 möjliga poäng av …

13 augusti 2008
 

Affärsjuristerna i topp i Svenskt Kvalitetsindex

Affärsjuristerna i topp och it-konsulterna i botten – det blev resultatet när Svenskt Kvalitetsindex för företagstjänster presenterades. Företagskunder fick också säga sitt om …

9 juni 2008
 

Servicedeklarerade myndigheter på försök

Myndigheternas service till allmänheten kan bli bättre. Det anser regeringen och startar en försöksverksamhet, som går ut på att myndigheterna ska fram servicedeklarationer till allmänheten. Tanken är också att myndigheterna ska inleda en dialog med dem som utnyttjar deras tjänster.
2 april 2001
Senare artiklar »

Kunskapsmaterial

Reqtest

Nyckelfaktorer för ett lyckat affärssystem

NICE

Få de 10 bästa CX-trenderna för 2025

Genesys

Kundupplevelse i AI-eran

Visa alla

Utbildnings-tv

WEBBINAR

Tv: Fem lärdomar för att få AI att ge verklig nytta i kvalitetsarbetet

28 maj
WEBBINAR

Tv: Så minskar du verksamhetsgapet med ett ledningssystem som används

8 maj
TV

Tv: Skapa AI-satsningar som inte fastnar i piloterna

19 februari
Kvalitetsmagasinet

Kvalitetsmagasinet Premium

Full tillgång till strategiska artiklar och smarta verktyg för bland annat verksamhetsutveckling, kvalitetssystem och ledarskap.
Prenumerera Logga in

Krönika

Till avdelningen
Krönika

Mål räcker inte – någon måste få laget att spela också

24 juni
Premium
 

Först då gör standarder verklig nytta

18 juni
Premium
Krönika

Sörqvist: välstånd och välfärd får inte hanteras som självklarheter

15 juni
Krönika

Vem styr egentligen dina stödfunktioner?

4 juni