Kundundersökningar

Fler semesterdagar kan försämra pensionen

Enligt en undersökning av Alecta föredrar förvärvsarbetande kvinnor mellan 18 och 45 år fler semesterdagar framför tjänstepension.

19 augusti 2010

Ny vd för Svenskt kvalitetsindex

Svenskt kvalitetsindex, SKI, får en ny vd. Johan Parmler, som de senaste tre åren varit chefsanalytiker vid SKI, ersätter Jan Eklöf som varit …

4 september 2008

Svenskar nöjda med sin tandläkare

Tandläkarna är den yrkesgrupp som svenskarna är mest nöjda med enligt mätningar från Svenskt Kvalitetsindex.Privattandläkarna får högst betyg med 80 möjliga poäng av …

13 augusti 2008

Affärsjuristerna i topp i Svenskt Kvalitetsindex

Affärsjuristerna i topp och it-konsulterna i botten – det blev resultatet när Svenskt Kvalitetsindex för företagstjänster presenterades. Företagskunder fick också säga sitt om …

9 juni 2008

Servicedeklarerade myndigheter på försök

Myndigheternas service till allmänheten kan bli bättre. Det anser regeringen och startar en försöksverksamhet, som går ut på att myndigheterna ska fram servicedeklarationer till allmänheten. Tanken är också att myndigheterna ska inleda en dialog med dem som utnyttjar deras tjänster.

2 april 2001

Senare artiklar »

Kundundersökningar

Fler semesterdagar kan försämra pensionen

Ny vd för Svenskt kvalitetsindex

Svenskar nöjda med sin tandläkare

Affärsjuristerna i topp i Svenskt Kvalitetsindex

Servicedeklarerade myndigheter på försök

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Veckans mest lästa

Annons

Webbinar: Från hållbarhetsrisk till affärsvärde

Kunskapsmaterial

Nyckelfaktorer för ett lyckat affärssystem

Få de 10 bästa CX-trenderna för 2025

Kundupplevelse i AI-eran

Utbildnings-tv

Tv: ”Simulera först – fatta bättre beslut”

Tv: ”Det går inte att bedöma det så” – när statistiken lurar ögat

Tv: ”Visa variation – räkna inte bara ut en procentsats”

Annons

Beslutet fattas i ledningsgruppen. Arbetet avgörs i korridoren.

Kvalitetsmagasinet Premium

Krönika

Låt inte AI-jättarna ensamma sätta kraven på kvalitet

När AI blir en medarbetare krävs ett nytt slags ledarskap

En trygg experimentkultur måste tåla ett nej

Guide: Här är Martins modell för leverantörsutveckling

Det senaste

Sex lärdomar från vården: Så förankrar du förändring under press

AI-användningen rusar – men många saknar besked om vad som är tillåtet

När samförstånd inte är möjligt

Kvalitetsexperten efterlyser samarbete över blocken: ”Framtiden viktigare än kortsiktiga segrar”

Experten: Internkontrollen sviker i offentlig upphandling

Gör succé i globala universitetsrankningen – här är KI:s framtidsvision

Digitala glappet: Ledningen ser inte verksamhetens problem

När brandförsvaret rustar för krig räcker inte gamla arbetssätt