Ulf Gustavsson leder den europeiska kvalitetsorganisationen EOQ, European Organization for Quality och är styrelseordförande på Qvalify. När han får frågan om varför han tror att diskussionen om förbättring kontra förändring har blivit så pass laddad skrattar han till.
Därför är konflikten kring förbättring och förändring onödig i framtidens kvalitetsarbete
Förbättringsarbete Debatten om förändring kontra förbättring har hettat till de senaste åren, och enligt vissa röster borde vi helt sluta prata om förändring och bara fokusera på förbättringsarbete. Ulf Gustavsson, generalsekreterare på European Organization for Quality, vet att det ena är avhängigt det andra.

Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Kvalitetsmagasinet premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
– Ja du, det handlar nog om att en del säger förändring fast de menar förbättring. Att orden definieras på olika sätt av olika personer kan leda till frustration hos vissa. Men jag har en klar bild av vad som är vad och hur man kan förhålla sig till begreppen, säger han.
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


