Inga produkter i varukorgen.
”Digitaliseringen förändrar här och nu”
Kvalitet Området breddas, medarbetarna tar ett större ansvar och kvalitetschefen blir ledningens högra hand. Så ser framtiden för kvalitetsarbetet ut om fem experter på området får rätt.
Vilken kompetens ska då en kvalitetschef ha i framtiden?
– Kravbilden börjar bli väldigt svårt, man ska kunna allt möjligt. Jag ser att rollen blir allt mer slags stöd till högsta ledningen. Det är ju ganska långt från en kontrollverksamhet som fortfarande finns, men jag tror att den kommer att bli allt mer ett ledarstöd, Mats Deleryd.
Klas Rehmberg håller med.
– Min koncernchef är egentligen kvalitetschefen, han skulle aldrig riskera att skapa oro vad gäller SKF:s varumärke. I min roll så fungerar jag mer som ett stöd. Jag är nog mer en generalist, medan vi har andra, specialister som kan hjälpa till med detaljerna, säger han.
Kvalitet är allas ansvar
Lars Sörqvist framhåller att de mjuka sidorna av kvalitetsarbetet blir allt viktigare och att kvalitetsrollen kommer allt närmare vd-rollen, och vise versa.
– Traditionellt har vi haft en slagsida åt den hårda sidan, men vi måste komma in mer i managementdimensionen, prata med om kultur och utvecklingen av organisationen. Om det här ska funka ställer det andra krav på våra ledare också. I Japan vanligt att vd:ar kommer från kvalitetsprofessionen, säger Lars Sörqvist.
– Kvalitetschefen får en annan roll i och med att medarbetarna utbildas mer och når en högre kvalitetsmognad. Även om nya områden kommer in och vi behöver jobba mer med innovation så kommer grunden, det systematiska förbättringsarbetet att behövas. Jag tror inte att vi kan ta bort något ut kvalitetsrollen, däremot tror jag att medarbetarna kan ta mycket mer än de gör idag, säger Lena Lundh.
