Lean-fantasten Leif Östling tog ständiga förbättringar till svensk industri under 80-talet. Under sitt yrkesliv har han inspirerats av flera tonsättande kvalitetsgiganter, och använt sig av alltifrån Edward Demings 14 punkter till Toyota-vd:n Eiji Toyodas arbetssätt. Den sistnämnda blev han nära bekant med efter ett studiebesök på Toyota-fabriken i Japan, och det är just det gamla japanska synsättet på kvalitet som Leif Östling skulle vilja se mer av idag.
Leif Östling: ”De japanska filosofierna behöver dammas av”
Förbättringsarbete I ett samhälle som ständigt göds med buzzwords och nya trender växer behovet av att gå tillbaka till kvalitetsfältets kärna. Här berättar den tidigare Scania-ledaren och affärsmannen Leif Östling om sina favoriter bland de klassiska japanska kvalitetsfilosofierna.

Leif Östling. Foto: Ellinor Gotby Eriksson
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Kvalitetsmagasinet premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
– I tillverkning av såväl produkter som tjänster finns det ett flöde av aktiviteter. I detta flöde måste det finnas balans, det vill säga en avcheckning för varje steg i flödet, avrapportering vid eventuella avvikelser, analys, insättning av relevant åtgärd och sedan uppföljning av åtgärdens effekt. Det här kan tyckas självklart, men det fungerar bara fullt ut om kulturen tillåter det, säger Leif Östling.
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