nr-logo

För smart verksamhetsutveckling

  • Annonskod mobil topp

Dag Lotsander på Lean Live, som arrangerades av KM i samarbete med VD-tidningen. FOTO: Emma Casserlöv

”Negligera inte nejsägarna”

Dag Lotsander, med 20 år på Toyota i ryggen, delade med sig av sina lärdomar på Lean Live.

  • Kod för annonsposition 1 i huvudspalten

Beteendevetaren Dag Lotsander har bland annat haft i uppdrag att driva kulturförändringen i Sverige när ledarskapsfilosofin ”The Toyota Way” infördes i Toyotas tjänsteproducerande verksamheter.

– Mitt råd är: välkomna problem. Leta efter dem, hitta dem, lös dem, säger Dag Lotsander.

Han lyfter fram ledstjärnorna i Leanarbetet: värdeskapande, enkelhet och helhetstänkande. En förutsättning för att lyckas är att involvera och engagera medarbetarna i verksamhetens alla led. Där har ledarskapet en helt avgörande roll.

Lyssna på motstånd

I allt förändringsarbete hänger oerhört mycket på vd och andra chefer . Ett framgångsrecept är enligt Dag Lotsander att agera snabbt, att jobba i team, att vara noga med att informera om och kommunicera ut resultat, samt att visualisera förändringsprocessen.

Motstånd, denna eviga beståndsdel i alla mänskliga processer, har också sin givna plats:

– Negligera inte nej-sägarna. Sätt dem i en utvecklingsgrupp och lyssna väldigt noga.

  • Kod för annonsposition 2 i huvudspalten

  • Kod för annonsplats 3 i huvudspalten

Fler nyheter

Ledningen engagemang skapar mest nytta

Läsarenkät

Ledningens engagemang är det som skapar allra mest nytta i den nya versionen av Iso 9001:2015. Det visar en enkät som Kvalitetsmagasinet gjort bland sina prenumeranter. Paradoxalt nog menar dock hälften av de svarande att det nya kravet på ledningen ännu inte gett några effekter i verksamheten.

  • Annonskod Huvudspalten 4

Prenumerera på Kvalitetsmagasinets nyhetsbrev

 Anmäl dig här

Nyhetsbrevet är helt gratis och du kan när som helst avsluta prenumerationen.