Elisabeth Frisk föreslår i sin avhandling Evaluating as Designing en ny modell för att värdera nyttan av it-satsningar. Hon menar att många företag och organisationer behöver ta större ansvar för de it-investeringar de godkänner och genomför.
Att projekt blir dyrare än tänkt och ibland misslyckas beror till stor del på att uppkomsten av ny teknik och snabba förändringar på området försvårar bedömningen och uppföljningen av nyttan med investeringarna. Tidigare handlade it om att rationalisera och effektivisera, men nu ska tekniken förbättra.


