- Medborgarcentrering, det vill säga att möta medborgarnas behov effektivt, prisvärt och snabbt.
- Att hitta rätt balans mellan att hantera intern organisationseffektivitet och externt leverera ”god tillväxt”.
- Att strategiskt bygga upp samhällets tillgångar genom att hantera det ”kapital” som behövs för långsiktig framgång – till exempel med koppling till socialt engagemang och miljö.
– Det går inte att underskatta omfattningen av den förändring som behövs. För att lyckas krävs ett rörligt, inspirerande ledarskap och en personalstrategi som fokuserar på att hitta, utveckla och behålla rätt medarbetare. För både politiker och tjänstemän krävs styrning bort från en gammal statisk, byråkratisk organisation och till dynamiska, anpassningsbara enheter som effektivt kan bemöta oväntade händelser och framtida utmaningar, avslutar Jan Sturesson.


