Inga produkter i varukorgen.
Siktar på kungligt återbesök
Förbättringsarbete Med stor passion fortgår arbetet med att utveckla internet på .SE. För tre år sedan fick stiftelsen ta emot Utmärkelsen Svensk Kvalitet och Danny Aerts, vd, har målet att återigen få se sina medarbetare finklädda för att ännu en gång ta emot utmärkelsen av kungen.
– För oss är målet är att främja internetutvecklingen i Sverige. Vi vill ha internet för alla. Det är denna vision – och passion – som styr oss och som gör jobbet meningsfullt.
Själv känner Danny Aerts samma passion för sitt jobb som när han började på .se för sju år sedan.
– Jag älskar att driva utvecklingen av internet framåt. Och jag anställer bara personer som har en passion för internet i Sverige, säger han.
1,3 miljoner adresser
Den närmaste framtiden är planen för .SE är att fortsätta kvalitetsarbetet med samma metodik som tidigare och att göra ständiga förbättringar.
– Rent krasst så har det gått väldigt bra för oss. Det märks på alla sätt. I dag finns det 1,3 miljoner .se-adresser. För sju år sedan fanns det knappt 500 000. Att vara med och jobba för den utvecklingen är fantastiskt roligt, säger Danny Aerts.
Han berättar att man internt har ambitionen att ansöka till USK igen år 2015.
– Målet är att Kungen besöker oss 2016. Men målet kan lika gärna vara att jag får se mina fina tekniknördar i kostym och slips. Det var nog det bästa av alltihop, säger han och skrattar.
Kvalitet tar tid
Något Danny Aerts har lärt sig under åren av envist nötande kvalitetsarbete är tålamod.
– Det finns mycket amerikansk konsultstil i kvalitetsvärlden, men går man på det och tror att man kan få kvalitet genom en quickfix så har man gått i fällan, säger han och berättar att en av de första frågorna man jobbade med inom kvalitetsarbetet på .SE var att fastställa vem som egentligen är kunden.
– Det tog sex månader för oss att komma överens om det. Man får inte gapa efter mycket i början. Kvalitetsarbete tar tid eftersom det handlar om att grundlägga en gemensam vision, det går inte att ha några workshops och skriva ner sin vison och mission på ett papper och sedan tro att man är klar. Det funkar inte så, kvalitet måste kännas, säger Danny Aerts.
Artikeln publicerades i nr 6:2013 av Kvalitetsmagasinet.
Fakta
Del 6 i serien Vad hände sen?
I denna serie knackar vi på hos verksamheter, organisationer och personer som tidigare prisats för sina kvalitetsinsatser. Vi kollar in vad som har hänt sedan de tog emot folkets jubel och hur de arbetar idag.
