Inga produkter i varukorgen.
Skånska vårdcentraler svarar snabbare
Tillgänglighet Med 20 miljoner kronor i potten vill Region Skåne uppmuntra arbetet med att förbättra vårdcentralernas tillgänglighet via telefon. På bara tre månader har antalet underkända halverats.
– På bara tre månader har antalet underkända vårdcentraler halverats, vilket är ett mycket gott resultat. Det är en positiv förändring och vi hoppas att den trenden håller i sig, säger Gilbert Tribo, regionråd och ordförande i närsjukvårdsberedningen i Region Skåne.
Han berättar att vårdcentralerna hittat olika lösningar för att öka tillgängligheten. Några av de lösningar som testas är öppen mottagning, som innebär att patienter uppsöka vårdcentralen direkt utan att ringa först, ökad bemanning i telefonmottagningen de tider då trycket är som störst samt ändrade interna rutiner som minskar behovet att ringa vårdcentralen för att exempelvis boka återbesök.
– Jag tror inte att det finns en enda lösning som funkar för alla och vi som politiker vill inte heller tala om för vårdcentralerna hur de ska göra. Vår uppgift är sätta målen och uppmuntra arbetet.
Kan bli aktuellt med böter
Men även om resultaten pekar åt rätt håll så är variationerna stora mellan olika vårdcentraler. För att sätta större press på de som inte klarar godkäntnivån är Gilbert Tribo inte främmande för att komplettera morot med piska.
– Människor ska alltid komma fram till sin vårdcentral när man ringer, så de vårdcentraler som fortfarande har dålig telefontillgänglighet måste bättra sig. Jag är inte avvisande till att vi i framtiden inför böter för de vårdcentraler som inte når godkäntnivån, säger Gilbert Tribo.
