Systembolaget har certifierat sitt kvalitetsledningssystem för varuförsörjningsprocessen enligt ISO 9000. Det innebär att avdelningen varuförsörjning arbetar efter en standard som är kund- och förbättringsorienterad. Systemet omfattar varuflödet från leverantör till butikshylla. Certifieringsorganet BVQI har genomfört certifieringen.
– Vi är glada för certifieringen och det förtroende vi har fått. Vi tar nu ett helhetsgrepp och med vårt nya arbetssätt kommer vi att kontinuerligt utreda förbättringsförslag, utreda orsaker till avvikelser och införa förebyggande åtgärder. Målet är att vi ska bli ännu effektivare och ständigt förbättra hela vår process, kommenterar Barbro Ström, chef varuförsörjning på Systembolaget.