Lena Erngrens kvalitetsbana började i läkemedelsbranschen där hon stannade i drygt 30 år. Därefter har hon arbetat som kvalitets- miljö- och utvecklingschef i kommunal regi i flera decennier, innan hon gick tillbaka till privat sektor. Det är ingen underdrift att säga att Lena Erngren brinner för förbättringsarbete oavsett vilken sektor hon befinner sig inom. Parallellt med sina anställningar har hon länge drivit eget som kvalitetskonsult.
Attendo-chefen: ”Har alltid slutkunden i åtanke”
Kvalitetsrollen
Vissa sätter stolthet i materiella vinster eller specifika prestationer. För Lena Erngren handlar stolthet om att bidra till ökad kvalitet för den enskilde.
– Livskvalitet är inte bara en mysfaktor, det är en vetenskaplig evidensbaserad metod.

Lena Erngren, Attendo.
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Kvalitetsmagasinet premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
– Efter flera kommunala tjänster hamnade jag här på Attendo. Här känner jag varje dag att jag gör nytta för den enskilda. Det vill säga de kunder som bor hos oss och faktiskt betalar för våra tjänster. Det är en ynnest att ha den typen av ansvar, säger hon.
l93azJcXeDR2eL3qxYRF9V1SUiqt1+i0GNF1pS0bVXCxJ3n2SeqPqQsfGxpswWb1i//t7ER1YKevgfiupDIcmfdUYmGwuWWwwxtzxQNi6tL2VLYta2Fl2w0LRM7y+/+YBZtihNRFOWi6S0We6AXOrZdJ0QuCGm6NUIITQRnXlyd1C1Yla6WtRMCTVd8TWX020SBEhkCRO2NSywpyBQdeeoIsUhYe6nG475kH8nI/jR7dqzIIZMEBIQKLnAIBpZnwhJpPb7Z7VN0/ZHTBtXoaTUlJKj/YlzZyv54Ry2sT+mXG6Y2sfgsPNxInxgkQH/lja5KwqL/geUn0hfbHnSdnBYL9ZfjSw16e5krhvDHLFT12iO1MalZqa2gICRhyilWtX4UauRCp4UNMnFYpIIZusSbfGjM1PaguWGVrWk3gpMlQS56xnurFSX59GiMSxCB/zlPhZGLaf3eZZgC1zKVg0I1ppIgCWI5+D4L7LV/vfJ4UmHItzCpUkY6simktO462hvXYtDsZTPLVBXymv0kiJr8o/1EsD7JOD6GEDXGXNb1bl7P6SX4TkXDCOxF5aPJLoeMCk0YFAVs5goT1DIoMJl/pOou2R00AFanNofWd7w2jrYk/7vf/KYIoYArckcr6f2AOj22quP1eTW43ff5+HbzVQMtWGQ3FBWI+X0GlhJugvZPgzDfSF8oKV9T5UjYEAQ69fXFVYoXRMlwuKhD7Nwi4I9gJye3rOliULbrhKQRBV8Wvs9En0XGfVpCC6mfdcWGgAAmV6RHaLHBVDcJ4BJQhbkGODVTFQbEsBVliNiczmM9IvF1nsjlX8QXRgtbJ3HpqetsiK3dZWItXcUBRmyVZDaF3bsySZNg855xZLtslmEQiOzq5gDrcteyC4qRUoeC3gni39yy22iCmreFRmvqTEjgPW+bLl3HY39Ola/sJrVnw1IzZvLJlcpk3iZ3GkUSgaf2EdHye6KCBNitAx55bIkMmpBGugmBxFTjU+D942LQBfpkaJTWiqln80SDVw5L9DqquVkoPXrrpxxOwX6MyjWqpDHiXJr7HuDs0Nr+OZeeFgUgTGTVpQbDJ4Pe3CNMNqTajGaqq2mIqZ+pnauWwbaNvbGiKddTC3G/MBI6bZkmrG/UPiW3OoLe5RGDsTeu3VokL0bsV8TAg8osXzl8DL0kZgFDHJZ4mWHIppS77UhOOgY/kUdey7aOcPoxyhOv5urdDKTGpzF5JeuAzjDezeXLsMYrzybikRcfgWM+max2fgYsY6A+T4gwQGS0vf34pq+ruLJjPVeW5lNqbQGkWggJgwYTxC+lbnRE1r1ZXImA1mG9SQ5o64zg2lNRZ9kYSoweS8KMNpD4oHRx73zRmNeE/ZNv9kxDip+9Ox+7hqVmY6WeADYmcu4ifV6z+Wd+VioPGJpMt9yhgyM5aIYq6htOptfnItqNN7dlcqUuZB2E+Oce5C/HmFXb1KWlmWvcPnjBeil5ket3KnU7ieOkQrDa5dAYescm2tA1Pwr6AR3GDHE04JNAr4bFkNqgcfkVKRJJzuCCUGnhuVdQSPB62NQwbxX5lEQKRWpLcBeVa3YfNf80kCyKeYlNnd3iH16uQSSFhaCgq9kN44gatJRjfHswh9SDj2IcyFrv13KI5VwpUQhsqbwibv8NJ4JAYhk7P03gt1MlrhLoPVcM8ZiX9sHb2cx/aSOKFpMJ4IEpw6C98U49uLmlVEiYEX0KX3jJdKBw6shYNEib+bDrOisJKsdRrJ+jR/hVYZEBlMU3unxPK/Nx8r6WBDThJpfJDX05iRBP88tD1Kx7cyd2oOm88r6YDX7STbWx9G+Zy1g2T4sKt4CYd8U/A5si+jDlAHi41by6Sd9Y8zix+xjBG5mwPXg4hNYOrw++9qix8bicl+a856KXI5x6hrL+Ksn1Auht5EP2dQv1vAZIX+Rd/wzaHbslOXMUMc2ueoM1mdu9Vs5GX1Y9b/g6vqw71kn0PMyz8a4G6XldNUYwgR4PpftYV9pBCN6/dz22/JCiIzOiICmiyzjRB4C52C2hHY2iznkg1zmYINYfnAeOEaZFe5E+IxhzFJRfYU/seBOaBvd2iUTil8GKK8TdXzmYFe6CU30R4lZzfm+QW1jk0+zG7bRrvEJr3cJLLd8dPCdrZp0v8NgWxm313N7qYQwX/CM0zSfOlv3dZBDEPMTeCdB1JEKpevNZ46syXfsw/tVbvNllgGBgZ4CKrWTelly/0ID3b+TKOBfktczdMPd8ZZYp3iFOI0CrQvnzkTLAqNUClirDhc/udKANf8+pdPaRpdJD3j7zxJp/51nLO08EXj7lsnUhp208ZjefEfYc2TjfM+8kwJMXHdbo0mBd9sRt72l+8E269PkmUbTXY90ubqukXR2CvL1WksY1HCDls9UQOtgZVs9FAqlf7oKf0oUj+e0ZVEG5Ei+qDtJiXulH/0rhbbnIcR5mf41C3eabk0tnzJsCpF38GDJARqmNSGSYtXUD18oFsvs8d992sMywdyOXkuRcwOs6h9HlEdvlwqS1lvEP7DMkwuUf1bcLUScbdv0cTT3c0pA8I4RMn2V//Sp3HFPdET1ytueM0wYtdbE0erRm1+fqjZ55m8XsKLBz/crG+WzvjNUiqrdLR8WKEd/uzf1zNfwxitB/YQhuUY7rF6tpDl3j7u5sw9OThcl2B4f46Jts14nP8k19tuFrGFeXGw2iIplZLE4X0QGuYnw1p+cTCh6V31YxynNXlutO0nFFJTtb0s3HQyH/nyD5E21D6tyj3r4SW5+fKzIMkPuAySegkdZ8b7VoG1+Dres/d4/icnFa00uY1cVlvMYML28w5XDr9pdQDwnDc/h/D1xYfHv2aC2YFP3QxMIOBa7Z/ClT7KZ/ygFoT8Q/0nZuRjuYGXUHKEPflqin71J/0R91cOW8e5lnMsQxQHfBRoA38wSNv/AmshjzIHlRFqbFS/o1AZ6VX7iYt6B5TrpVWu6mJ3qLgkcpC4nn51z2NwajC/0Q5PfQG2mKS9sx5XHYjHLhW9VwCtx9AJUMhfgpnL3Z+QZ6Gv4Va51HYv+roHChmxWCQZi/jbA4CmkOLkE6UrJEKF7Mk1DPKhIrWhErxS0rGS1gMf8/YRnjNNW4hQkzHjBpDDymXwvCoYjVHZwCJkvfLTNbbQqhxaXlsxxTxDTJBTlTS4Z1aqyey8y0OE9xgvD2GZSVOe9kApinMjisbX3s1TPRi1lhT4QVlaFh+Xaay2aBBwf2mDVnC/nImLuB2vX43TW37rhAaR/p9vxNfIa1q6kz+DTeKf7kCSIk2O/Y9e8PKbICtzgQeX7qmpDUbt+YiilXOTePgT45Neo2hojuMvkYVhOnlinchazVfto1TUx7+NEO1YGI5+TKCUAw8VY3j5SP1RHkD7Y+h/Vs4Qczan419sGrH7w7g9TuxH1TbDNrQrsWY71phTI9DgEtjXYjpf/Uqb0PlIamUacieJlX1y5EkUvhMzFAAkfzUGLHqtIrLwqBm+I1rZf63bc3jdamFYONUBmC48DUWVSvBbuxun20FB8Z1vnKTHOhzdl6Ulsoh2mxb5SrijpKdEPjCROLcLJl6RaChRvamV+gHsHGDRRh90G7nS/pgP81GLsMRU9w4+pM1eeWYtMevAGQdX8W9DGD0yS0HATaHokm4mHVYVKmFyY1DR3/OCJ0HhFFj5QmPcpuHcex0vrkbtDHWwJSKhe50K3so5vYsrLqIMZ+jNAeFqfUnGmRJrymjqfAAPE7dIv9pmUW0dJtFHRoAvqAE71w1D83AbI8JQ7lWCejMhvtqbt5hY+4tzbsW/xtURN9Ei0SskuNq07H/8EZjq6NoY+9K1g88YXgCyJEi4vabd/99dpTGi17dF0iAtilQ/mEzzjdJOkhhKLEnQ2p533qil1eQ7Fc+Qn7g2sd6NJVIO/R2CWXJZTmViS2dsZaoR/Tc8BkvCpBkX/V87vlQA/j8h+M9LjkZiH5qEIXKpfgOPu10eySgFyI6hbgORSKju1li8+vRjOr7KQYqjxMCHvreVMNMu7RcWV+Jqh6V0ZaoLLZm02vdsGmR/6zbX7u3sDSJijW+Sgf+Q/HIsE5ZqX1iu6RJYc2+mgwAn8v1gAGI2taUGzjxkGF14TKWoVF+7Y8eGJyl2tBgNxjgFdggR8u69s5z4TDsMYqnaERCVD1MXQxm0fvIcm931HDpTEzKXmDBPHf+VJBkMjlV8ofBWaftoaxlKq+ufDQxuhTnDIIltc7CsR8MYJ2PoJk/Xc/faozWN5d4j7enqvD2YvvVhAcfzb81lo1MVUA8AKiu59FHt9jo8D+f/+CHDRNnoXu884ZC1pUAtL07pTf9ZXO2ZQASR+emJtn3l6xtdLfWuXcToMSiafzgxNYXCDW21utRdS9KIVI5vJJ5ACKHNL0NFMrg3switBtcxu8JPL485hjeEz17s6kIO6iHcbytyvH1M27zhlM/i0pswRiYr0UElv2dMcvDv29/FwE0V6p+ORUai487gbGLN+XqPGCf3OVa6BLWna9Zcs2oAncivRFR+2qYK4QV3KvRb81F/kds4eNQyWifj2Dbbm62bagvHkMIfVm68xHUSga3z++G7jtsoUMajIirP9zwU+CBEuVxlxYuNX5zwMrfM7dGX5rdryEaGNLTcoPO4I9C00l09lK4cmd43lVWXo5g84H1kQaIVGO2RHFRM79SL50BETQvd0vXrJZ79yVR5PusRdDpPJxf1fCUvN6x00OrUiwq8ue9wey8JmpDT3LPj6FNnBfQivEjwd5SdwzWyFFqK8rlL/VNgLRdwL55nU16m9TDopLtmuM17eWp/ahUjM8fr02zF2iYvN9jXLXQ8a3+PzKLdbRJlFJgqG39qrre1PcBawMHSNH9zOxKgFxKPRPoM6cnYbgEGhpRDNb4GrxEo6lh+TBi13yLUkvUDCnnyXmFI7Gw81mxp8hRo0Co49tOdgJ6CayDj4/6yIajsPdcrNLOBCkemttNkRQ3a5U1vB19a6FMRtk+zflWiLt02nRy5nncjun1VRjvtcFdYDfRrSwgjzlnj75gMvgV/XTe7MpTYZVJgjMXjaBh7DxYiz1eAU//cmADGWaivgk2gYVQ6PjA58pgxjaxEZVLcCP5T7ShrTRu8K58lf9i44xIlwjmdnK6yY0JtEbsGtx7XHcXOOnjbI8t2kFlIEmaL23ewW6wlmBCH8pclpbAZ94zy3+PElZ42/gMwv7MbYq17plmurQATxeY4Byo1y7OC9Z9+f9oO/fsDtRxH3lbPgFGpWotwFqDhNs9v9S1r4RLQB1HEwX0F2ho+Khow+Ltsc2fGlYDpLq9pUAwc4ESEplbnuk42pPNU8H003+r68j8qWvA9No5STve/bPWs3bcQS/qT7eQncbLOUN8zhi+gghe9Kns8b8V3A6N7fwh0j7bKyEZE92g82nLosnjcPxOik7N+cWsh8TteAzxOn4Wpf82HJJzr1V+2XPi5LJNd4h9Pj7DFLXcKB1u9CVapr2slgiRaHWWzmFKsVOKBioum5M7Y+2SqbCr6QeiNMWNikCpmLwZ7NzHIvMKtKPokAhBXI7Y9EwJ0Jz32/qghmyvasCZrVCJrA/NjmAg6F/qxUIRjcEyWq763Wr8e6/8xKOfvySNkCizCPL1n6rf3a5gCa3F5OLXnzbcNj0nYb4XgCM4llZIPF2/ZZZGFI1FZ9/od4QAVovF6My389v12mDTbkSDmhJAv+1MmoKRgGBLWrAVpWJ1JLEJzCnZ88A9bOt7Yy6FtQfugk4D4dGNZt0wSYDocQNUdQ3u1EZTyBrjufD1SMT4WZo3iX2ZjOBYbCqeAMCPP3LtITPl5Wg3ykHNPB9g16TD8Uj+Nofqn6lnknQeVx/jbMwTqqhYK37SomyAxVRr/bnN5anPul+vgCzCi8rCfCN4+E3YomPQ5JnRi2Gt3PIs8O7kFzMY/LV9vsRB8OFb6aZpicJC+LRPvY9Vf1pSyvSoDMMmBHdHERfIYmFtR43KyOGsNFJXlQRNnbhWtAN9mUioHZcnT8uTFwA3eEq5aUKPGejwutH/nJRclpLwRhkHw7qp2XKxBsogwnn9UOvPyxM+FckK321mDwwpGxLv2TWSIYEsWbVIpCUhJdn+oiKOLz63xWqteA2S1GbToreSiRs1llR6+wmy/yIGhD3EQyLhkUV1cxgophDaK67h8r5vj1H8aEyaI9cW31BRsrk/+YHGyxTJ0HTscdcl9IlpapLXoMKL7ZAChgux7UME442nb/69z0xnvUm2mJSpiOc6SLEDfyOpE1GVNIfRDGC70Yo6r+fzJJLcv+YfG28uiURUveRl1xu1tyD/au/wjFhs1Qtzpkhu8ZT++ksSAHbMOKCiWD4eghZjZja1qoOk10e2tvtpU4KZlHy1nC+TUHcnkwjYAF2lkvBoaaQ/RR52YkmKCszoa2ypJ+PsJ1yYqLrvf9NxUIrobDlpSGItJO2cpPTT+05IjGbtFVL2iI2dw8/SAM+YfYHXhr4SLtsuSU9udeATqzoWX6cuUI+Oe1jG/MiAY7j2VYytZT1MfC6hEtvt/1McgCHoE1RbTsSoEj4tR2GHaGCzueIHvKmWh0ZG5Ig9c1OjGR/UJB8vhmDsKEyzgJvFQvLwWLVkQjgyEOSpqLqsB/kD0mBLZ4RG8H9VYb3GiK1v337fCGkStHdFCUjiDs97bH03S0AjS9o5onbbiWCe5OOp0qSvYiSoANVKbX+p7KWYEog15m2VmaV9vWvMPf1vTGDRWsc+Q9uFmd2rdGCe32OTtE2QKVdxeLjqihss9LCvZ9tw0Jqu4hUbnIulPU1CSmGRHgHcTkhBQBR+wanCgDwGWlXJi3YqQh4GDhfAdWPuDdqFoaSpkE2avTLdbv4ftcfP/ebrcuGmMftLaCeADnLQDvVa6LUnqWq79ntOsJSQMb97MDcDNlCFLhLekKwbMTuEF1+VPcUa7/F49Ki9Ci8cFqNSWdKYnu6n042+6SeXsx5eyDDnwjNV2/iaVS1LZyOqGWlYBa2SrEGDkApYwpalZHKkeYaQodd5zJXnnHIVIjqSG3RVVILpZE6qa/h2TRH1Wix0bRX1CpVukvkpM7cQozWhbWtu0/gs2z17bzPa9Gkn0PWML8iAsey9vgVxhQxN8sZQxZ2o06Qc+exhS6gjJ2i7+qPXhXKs13PTriNgeWtxsqvGkmkZGaiF3LwbBmsPIuVOs3uA1yBOJ3t6kyl6S1L/CCLVpnfTjeZxkB2aiQy+s+oXu1xWmlKm4aZaqF0gsHwT+X5QkrMkObkCgLUgQ+pPWO6H/8acgcP0VfSA4CXNB5AC3sb7mxF2NiXZnDXpf9/flYHjWm4KwsGKY0GD7OixlPN3WfjB0vCZOAZx/l40zLqqnnhgRBk4yIcMDpbRyjJr8cNdQFAOKXxezCZPAJUm8s9NRmlKEAh5YUhDVsS33KMb27epEmQcaYAD/8rAP4daGhYVRdGa4MpUP+gWtbKm5r+36y5PIMnFVnbpvupZWNwP39T8AxkqIFFscG6WNsoJOxtCknih9MV/pLalzf1wzKzQLfPS55MT8n8GrOoR0WLy1IZpejWPGASs+Nl0UzPhenVJDdwr1wjI2lEknyFE7S/AyKTeVPEpicWFXiUHz5TFUalwG6T39SDkBagJzuPOlzXy052CdaFSI2xvT/f2mLEgbtNTUY16o87znUbC7GUpD+pEIYHQ9xnr209J/0ApX1+mq65liT/wpHjPCjT30PbkHGakQqJrEZ1W57bRhes35smZbF6ldi1a0axSrwlM+47A3W8AjVBvjRtjHdVToZEDyC27oDfHziQBQcTUCCcG/POn6In1j7KHa9z2UkA=